Los museos y las exposiciones se nutren de las impresiones visuales y la información que transmiten. Sin embargo, si existen barreras para acceder a esa información, la experiencia de visitarlos se ve mermada. La Ley Europea de Accesibilidad , que entrará en vigor en 2025 , tiene como objetivo eliminar estas barreras.
Cuando se piensa en accesibilidad, muchos imaginan rampas o baños adaptados para personas con discapacidad. Sin embargo, las discapacidades físicas son solo una de las barreras que impiden a las personas participar en ciertas actividades cotidianas. Existen también barreras que dificultan o impiden el flujo de información. Estas barreras pueden estar relacionadas con el idioma, las plataformas digitales o las discapacidades cognitivas, por ejemplo. Aquí es donde entra en juego la Ley Europea de Accesibilidad. Esta directiva de la Unión Europea tiene como objetivo eliminar las barreras en los espacios públicos y facilitar el acceso a los servicios y la información para todos. En el contexto de los museos accesibles, esto significa que la información debe ser lo más accesible posible para todos los visitantes, sin necesidad de asistencia. Esto incluye, entre otras cosas, los sistemas digitales disponibles, las etiquetas en las exposiciones y las audioguías.
Así implementan los museos los requisitos de la Unión Europea
Según la Ley Europea de Accesibilidad, los museos están obligados a garantizar el acceso sin barreras a las exposiciones y la información. En muchos casos, esto requiere adaptar las exposiciones y el equipamiento técnico. Por ejemplo, una infraestructura Wi-Fi completa en los museos facilita el acceso permanente de los visitantes a los servicios digitales. Esta es la única manera de permitir que los usuarios traduzcan los pies de foto a su idioma mediante una aplicación.
Los museos están obligados por la Ley Europea de Accesibilidad a garantizar el acceso sin barreras a las exposiciones y la información. Foto de MF Evelyn @liaoweimeifang, vía Unsplash.
Además, un gran número de exposiciones deben contar con subtítulos y textos alternativos. El multilingüismo desempeña un papel fundamental en este sentido. Dentro de la UE, la información debe proporcionarse, como mínimo, en inglés . Muchos museos van más allá y ofrecen información en alemán, francés y, a menudo, también en español. Los códigos QR son otra medida para garantizar la accesibilidad en las exposiciones. Los visitantes pueden escanear estos códigos QR con sus teléfonos inteligentes y acceder a información multilingüe. Muchos museos recurren a especialistas para esta tarea. Los servicios de traductores o locutores son muy solicitados para proporcionar información sobre exposiciones y museos en diversos idiomas. Esto también se aplica, por ejemplo, a las audioguías de museos y exposiciones. El contenido de los sitios web también se traduce a varios idiomas, lo que igualmente requiere personal cualificado. Debe utilizarse un lenguaje claro y sencillo, otro requisito de la directiva europea.
Ventajas para turistas y visitantes: La información es más fácilmente accesible
Los visitantes de exposiciones y museos se beneficiarán especialmente de la nueva directiva de la UE, que se está transponiendo a la legislación nacional en todos los Estados miembros de la Unión Europea. Esto es particularmente cierto para los turistas. Quienes disfrutan explorando museos y exposiciones por toda Europa en itinerarios temáticos de arte probablemente se hayan encontrado con obstáculos. Estos pueden incluir visitas audiovisuales o información impresa disponible solo en el idioma local. En el futuro, los turistas de todos los países de la UE tendrán acceso a información accesible, al menos en formato digital. Esto abarca desde sitios web multilingües hasta visitas guiadas con audioguías traducidas. Gracias a la Ley Europea de Accesibilidad, los viajes culturales serán aún más informativos y, por lo tanto, más atractivos en el futuro.
Propietario y Director General de Kunstplaza. Publicista, editor y bloguero apasionado del arte, el diseño y la creatividad desde 2011. Licenciado en Diseño Web (2008), perfeccionó sus técnicas creativas con cursos de dibujo a mano alzada, pintura expresiva y teatro/actuación. Posee un profundo conocimiento del mercado del arte, adquirido a través de años de investigación periodística y numerosas colaboraciones con actores e instituciones clave del sector artístico y cultural.
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