Política de cancelación, formulario de cancelación y proceso de devolución

A. Política de cancelación

Introducción

Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones, siendo consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no sean atribuibles predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a rescindir este contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.

El plazo de cancelación es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tome posesión del último artículo.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Joachim Rodriguez, Carossastraße 8d, 94036 Passau, Alemania, Tel.: +49(0)851 / 966 84 600, Fax: +49(0)851 / 966 84 601, Correo electrónico: info@leuchtbox.com) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

También puede https://www.kunstplaza.de/vertrag-widerrufen/ejercer. su derecho de desistimiento en línea a través del sitio web Si utiliza esta función en línea, recibirá inmediatamente una confirmación de recepción en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) con información sobre el contenido de su notificación de desistimiento, así como la fecha y hora de su recepción.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación del ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excluyendo cualquier coste adicional si eligió un método de envío distinto a nuestra opción de envío estándar más económica), sin demora indebida y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos su notificación de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, salvo acuerdo expreso en contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que transcurra dicho plazo.

Usted correrá con los gastos directos de la devolución. Para los artículos que, por su naturaleza, no pueden devolverse normalmente por correo (artículos de transporte de mercancías), los gastos directos de devolución se estiman en un máximo de aproximadamente 60 euros por artículo.

Usted solo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Exclusión o vencimiento prematuro del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea determinante una selección o especificación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no sean ciudadanos de un Estado miembro de la Unión Europea y cuya única residencia y dirección de entrega en el momento de la celebración del contrato se encuentren fuera de la Unión Europea.

Empresas afiliadas/financiadas

Si financia este contrato con un préstamo y posteriormente lo cancela, tampoco estará sujeto al contrato de préstamo, siempre que ambos contratos constituyan una única unidad económica. Esto es especialmente probable si también somos su prestamista o si su prestamista utiliza nuestros servicios para la financiación. Si el préstamo ya nos ha sido desembolsado cuando la cancelación se hace efectiva o cuando se devuelven los bienes, su prestamista asume nuestros derechos y obligaciones en virtud del contrato financiado con respecto a las consecuencias legales de la cancelación o devolución. Esto último no se aplica si este contrato se refiere a la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados). Si desea evitar cualquier obligación contractual en la medida de lo posible, ejerza su derecho de cancelación y cancele también el contrato de préstamo si tiene derecho a hacerlo.

información general

1) Por favor, evite dañar o ensuciar la mercancía. Devuélvanosla en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios y materiales de embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, asegúrese de proteger la mercancía adecuadamente contra daños durante el transporte utilizando un embalaje apropiado.
2) No nos devuelva la mercancía a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los puntos 1 y 2 mencionados anteriormente no son requisitos previos para el ejercicio efectivo de su derecho de desistimiento.

B. Formulario de cancelación

Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo.

A

Joachim Rodriguez
Carossastraße 8d
94036 Passau
Alemania

Fax: +49(0)851 / 966 84 601
Correo electrónico: info@leuchtbox.com

Yo/Nosotros (*) por la presente revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*) / la prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

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Nombre del consumidor(es)

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Dirección del consumidor(es)

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Firma del consumidor(es) (sólo para notificaciones en papel)

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Fecha

(*) Táchese lo que no proceda