Politica di cancellazione, modulo di cancellazione e procedura di reso

A. Politica di cancellazione

Introduzione

I consumatori hanno diritto di recesso in base alle seguenti disposizioni, secondo cui il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma:

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza indicarne le ragioni.

Il termine di recesso è di trenta giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Joachim Rodriguez, Carossastraße 8d, 94036 Passau, Germania, Tel.: +49(0)851 / 966 84 600, Fax: +49(0)851 / 966 84 601, Email: info@leuchtbox.com) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tale scopo è possibile utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico da noi offerto), tempestivamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso ti saranno addebitati costi per questo rimborso. Potremmo rifiutarci di effettuare il rimborso fino al ricevimento della merce restituita o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

È necessario restituire o consegnare i beni tempestivamente e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ci è stata comunicata la revoca del presente contratto. Tale termine è rispettato se si rispedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico.

Dovrai pagare per l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne la qualità, le proprietà e il funzionamento.

Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che al momento della conclusione del contratto non sono membri di uno Stato membro dell'Unione Europea e la cui unica residenza e indirizzo di consegna si trovano al di fuori dell'Unione Europea al momento della conclusione del contratto.

informazioni generali

1) Si prega di evitare di danneggiare o contaminare la merce. Si prega di restituirci la merce nella sua confezione originale, inclusi tutti gli accessori e i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più della confezione originale, assicurarsi di utilizzare un imballaggio adeguato per proteggerla adeguatamente dai danni dovuti al trasporto.
2) Si prega di non restituire la merce in porto assegnato.
3) Si prega di notare che i punti 1-2 di cui sopra non costituiscono un prerequisito per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.

B. Modulo di recesso

Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e restituiscilo.

A

Joachim Rodriguez
Carossastraße 8d
94036 Passau
Germania

E-mail: info@leuchtbox.com

Con la presente io/noi (*) revoco/revochiamo il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ___________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/dei consumatore/i

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Indirizzo del/dei consumatore/i

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Firma del/dei consumatore/i (solo se la notifica è effettuata su carta)

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Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente

Procedura di reso

Se desideri restituire un articolo, contattaci tramite il modulo di contatto o via e-mail all'indirizzo shop@kunstplaza.de .

Ti forniremo quindi un'etichetta di reso per la spedizione di ritorno, che ti verrà addebitata.

Puoi quindi stamparlo e attaccarlo all'esterno del pacco. Ti preghiamo di allegare il modulo di recesso compilato alla spedizione di reso.

Una volta ricevuta la spedizione, esamineremo il reso e riceverai il rimborso dell'importo dell'acquisto.