Politica di cancellazione, modulo di cancellazione e procedura di reso

A. Politica di cancellazione

Introduzione

I consumatori hanno diritto di recesso in conformità alle seguenti disposizioni, secondo cui il consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma:

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza indicarne le ragioni.

Il termine di recesso è di trenta giorni a partire dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informarci (Joachim Rodriguez, Carossastraße 8d, 94036 Passau, Germania, Tel.: +49(0)851 / 966 84 600, Fax: +49(0)851 / 966 84 601, E-Mail: info@leuchtbox.com) della decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine è possibile utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della revoca

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (esclusi eventuali costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo di consegna standard più economico da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del recesso. Per tale rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso ti saranno addebitati costi aggiuntivi a seguito di tale rimborso. Potremmo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte tua di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

È necessario restituire o consegnare i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.

L'utente è responsabile dell'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne le condizioni, le proprietà e la funzionalità.

Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti di fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una specificazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

Il diritto di recesso non si applica ai consumatori che, al momento della conclusione del contratto, non sono cittadini di uno Stato membro dell'Unione Europea e la cui unica residenza e indirizzo di consegna al momento della conclusione del contratto si trovano al di fuori dell'Unione Europea.

informazioni generali

1) Si prega di evitare di danneggiare o sporcare la merce. Si prega di restituirci la merce nella sua confezione originale, inclusi tutti gli accessori e il materiale di imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più della confezione originale, si prega di garantire un'adeguata protezione contro i danni da trasporto utilizzando un imballaggio adeguato.
2) Si prega di non restituire la merce in porto assegnato.
3) Si prega di notare che i punti 1-2 sopra menzionati non costituiscono prerequisiti per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.

B. Modulo di recesso

Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e restituiscilo.

A

Joachim Rodriguez
Carossastraße 8d
94036 Passau
Germania

E-mail: info@leuchtbox.com

Con la presente io/noi (*) revochiamo/revochiamo il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ___________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/dei consumatore/i

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Indirizzo del/dei consumatore/i

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Firma del/dei consumatore/i (solo per le notifiche su carta)

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Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente

Procedura di reso

Se desideri restituire un prodotto, contattaci tramite il modulo di contatto o via e-mail all'indirizzo shop@kunstplaza.de .

Ti forniremo quindi un'etichetta di reso per la spedizione di reso a pagamento.

Puoi quindi stamparlo e incollarlo all'esterno del pacco. Ti preghiamo di allegare il modulo di recesso compilato al reso.

Una volta ricevuta la spedizione, ispezioneremo il reso e riceverai un rimborso del prezzo di acquisto.