Quando si pensa all'accessibilità, molti pensano inizialmente a rampe o servizi igienici progettati per le persone con disabilità. Tuttavia, le disabilità fisiche sono solo una delle barriere che escludono le persone da determinate attività della vita quotidiana. Esistono anche barriere che interrompono o ostacolano il flusso di informazioni. Tali barriere possono essere legate, ad esempio, alla lingua, alle piattaforme digitali o ai deficit cognitivi. È qui che entra in gioco l'Atto Europeo sull'Accessibilità. Questa direttiva dell'Unione Europea mira a rimuovere le barriere negli spazi pubblici e a consentire un facile accesso a servizi e informazioni per tutti. Nel contesto deimusei accessibili,ciò significa che le informazioni dovrebbero essere il più facilmente accessibili possibile a tutti i visitatori, senza bisogno di assistenza. Ciò include, tra le altre cose, i sistemi digitali disponibili, le etichette sui reperti e le audioguide.
Ecco come i musei stanno implementando i requisiti dell'Unione Europea
Ai sensi dell'Atto europeo sull'accessibilità, i musei sono tenuti a garantire un accesso senza barriere a mostre e informazioni. In molti casi, ciò richiede l'adattamento delle mostre e delle attrezzature tecniche. Ad esempio,un'infrastruttura Wi-Fi completa nei museiutile per offrire ai visitatori un accesso permanente ai servizi digitali. Questo è l'unico modo per consentire agli utenti di tradurre le didascalie delle immagini nella propria lingua tramite un'app.
I musei sono tenuti, ai sensi dell'Atto europeo sull'accessibilità, a garantire l'accesso senza barriere a mostre e informazioni. Foto di MF Evelyn @liaoweimeifang, tramite Unsplash
Inoltre, un gran numero di mostre deve essere dotato di sottotitoli e testi alternativi. Il multilinguismo gioca un ruolo centrale in questo contesto. All'interno dell'UE, le informazioni dovrebbero essere fornite almeno in inglese.Molti musei vanno oltre e forniscono informazioni in tedesco, francese e spesso anche in spagnolo. I codici QR rappresentano un'ulteriore misura per garantire l'accessibilità alle mostre. I visitatori possono scansionare questi codici QR con i propri smartphone e accedere a informazioni multilingue. Molti musei si avvalgono dell'aiuto di specialisti per questo compito. I servizi di traduttori o doppiatori sono ora richiesti per fornire informazioni su mostre e musei in diverse lingue. Questo vale anche, ad esempio, perle audioguide per musei e mostre. Anche i contenuti dei siti web vengono tradotti in più lingue, il che richiede personale qualificato. È necessario utilizzare un linguaggio chiaro e semplice, un altro requisito della direttiva europea.
Vantaggi per turisti e visitatori: le informazioni sono più facilmente accessibili
I visitatori di mostre e musei trarranno particolare beneficio dalla nuova direttiva UE, che verrà recepita nel diritto nazionale in tutti gli Stati membri dell'Unione Europea. Questo vale soprattutto per i turisti. Chi ama esplorare musei e mostre in tutta Europa seguendoitinerari a tema artisticoha probabilmente incontrato delle barriere. Queste potrebbero includere tour audiovisivi o informazioni stampate disponibili solo nella lingua locale. In futuro, i turisti di tutti i paesi dell'UE avranno accesso a informazioni accessibili, almeno in formato digitale. Queste spaziano dai siti web multilingue alle visite guidate con audioguide tradotte. Grazie all'Atto europeo sull'accessibilità, i viaggi culturali saranno ancora più informativi e quindi più coinvolgenti in futuro.
Titolare e amministratore delegato di Kunstplaza. Pubblicista, redattrice e blogger appassionata di arte, design e creatività dal 2011. Laureata in web design (2008). Ha approfondito le tecniche creative attraverso corsi di disegno a mano libera, pittura espressiva e teatro/recitazione. Ha una profonda conoscenza del mercato dell'arte acquisita attraverso anni di ricerca giornalistica e numerose collaborazioni con attori e istituzioni chiave del settore artistico e culturale.
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