Les musées et les expositions tirent leur richesse des impressions visuelles et des informations qu'ils véhiculent. Or, si des obstacles entravent l'accès à ces informations, l'expérience de la visite s'en trouve amoindrie. La loi européenne sur l'accessibilité , qui entrera en vigueur en 2025 , vise à supprimer ces obstacles.
Quand on pense à l'accessibilité, on pense souvent d'abord aux rampes d'accès ou aux toilettes adaptées aux personnes handicapées. Pourtant, le handicap physique n'est qu'un obstacle parmi d'autres qui empêchent certaines personnes de participer à certaines activités du quotidien. Il existe aussi des obstacles qui perturbent ou entravent la circulation de l'information. Ces obstacles peuvent être liés à la langue, aux plateformes numériques ou aux troubles cognitifs, par exemple. C'est là qu'intervient la loi européenne sur l'accessibilité. Cette directive de l'Union européenne vise à supprimer les obstacles dans les espaces publics et à faciliter l'accès aux services et à l'information pour tous. Dans le contexte des musées accessibles, cela signifie que l'information doit être aussi facilement accessible que possible à tous les visiteurs, sans qu'ils aient besoin d'assistance. Cela inclut, entre autres, les systèmes numériques disponibles, les cartels des expositions et les audioguides.
Voici comment les musées mettent en œuvre les exigences de l'Union européenne
Les musées sont tenus, en vertu de la loi européenne sur l'accessibilité, de garantir un accès sans obstacle aux expositions et aux informations. Dans de nombreux cas, cela implique d'adapter les expositions et les équipements techniques. Par exemple, une infrastructure Wi-Fi complète dans les musées permet aux visiteurs d'accéder en permanence aux services numériques. C'est notamment le seul moyen de leur permettre de traduire les légendes des images dans leur langue à l'aide d'une application.
Les musées sont tenus, en vertu de la loi européenne sur l'accessibilité, de garantir un accès sans obstacle aux expositions et aux informations. Photo : MF Evelyn @liaoweimeifang, via Unsplash
De plus, un grand nombre d'expositions doivent être sous-titrées et accompagnées de textes alternatifs. Le multilinguisme joue ici un rôle central. Au sein de l'UE, l'information doit au minimum être disponible en anglais . De nombreux musées vont plus loin et proposent des informations en allemand, en français et souvent aussi en espagnol. Les codes QR constituent une autre mesure pour garantir l'accessibilité des expositions. Les visiteurs peuvent scanner ces codes QR avec leur smartphone et accéder à des informations multilingues. De nombreux musées font appel à des spécialistes pour cette tâche. Les services de traducteurs ou de comédiens de doublage sont désormais très demandés pour fournir des informations sur les expositions et les musées dans différentes langues. Cela s'applique également, par exemple, aux audioguides. Le contenu des sites web est également traduit en plusieurs langues, ce qui requiert là aussi du personnel qualifié. Un langage clair et simple doit être utilisé, conformément à la directive européenne.
Avantages pour les touristes et les visiteurs : l’information est plus facilement accessible
Les visiteurs d'expositions et de musées bénéficieront tout particulièrement de la nouvelle directive européenne, transposée en droit national dans tous les États membres de l'Union européenne. Cela est d'autant plus vrai pour les touristes. Ceux qui aiment explorer les musées et les expositions à travers l'Europe dans le cadre d'itinéraires artistiques ont probablement rencontré des obstacles, tels que des visites audiovisuelles ou des informations imprimées disponibles uniquement dans la langue locale. À l'avenir, les touristes de tous les pays de l'UE auront accès à une information accessible, au moins sous forme numérique. Cela comprend des sites web multilingues et des visites guidées avec audioguides traduits. Grâce à la loi européenne sur l'accessibilité, les voyages culturels seront encore plus instructifs et donc plus attrayants.
Propriétaire et directeur général de Kunstplaza. Journaliste, rédacteur et blogueur passionné dans le domaine de l'art, du design et de la créativité depuis 2011. Diplôme de webdesign obtenu avec succès dans le cadre d'études universitaires (2008). Développement continu des techniques de créativité grâce à des cours de dessin en plein air, de peinture expressive et de théâtre/jeu d'acteur. Connaissance approfondie du marché de l'art grâce à de nombreuses années de recherches journalistiques et à de nombreuses collaborations avec des acteurs/institutions du monde de l'art et de la culture.
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