Les influenceurs des réseaux sociaux sont généralement associés à des mannequins Instagram en bikini faisant la promotion de thés détox ou de pinceaux de contouring et vous incitant à utiliser leur code promo. Mais cette forme de marketing dépasse largement le cadre commercial, comme le démontre de façon impressionnante le nombre croissant de militants et de personnalités politiques sur Instagram et TikTok .
Le secteur des arts et de la culture peut désormais lui aussi bénéficier de collaborations ciblées avec des personnalités influentes des médias sociaux, même si de nombreux représentants du monde culturel réagissent encore à ce sujet avec des froncements de sourcils et un scepticisme considérable.
Alors, posons-nous la question : en quoi le marketing d’influence peut-il être pertinent pour les organismes artistiques et culturels ? Cet article vous propose un aperçu des raisons pour lesquelles les institutions culturelles telles que les musées, les galeries, les foires, les événements, etc., devraient envisager cette approche marketing, et comment la mettre en œuvre avec succès.
Le marketing d'influence s'est déjà imposé comme une stratégie efficace pour les institutions culturelles souhaitant dynamiser leurs contenus. En collaborant avec des créateurs de contenu, elles peuvent toucher un public plus large et plus diversifié, inaccessible par les méthodes publicitaires traditionnelles.
Les collaborations entre les institutions culturelles et les influenceurs sur les réseaux sociaux, les blogs, YouTube et les magazines en ligne (nous travaillons également avec des institutions culturelles, soit dit en passant) permettent de donner aux offres culturelles une plus grande visibilité de manière authentique.
Dans le statu quo, le marketing d'influence complète déjà la publicité traditionnelle pour les offres culturelles, permettant d'atteindre une audience différente et de générer plus d'interactions que la communication numérique propre aux institutions culturelles.
Pour certains musées, comme la Staatliche Kunsthalle Karlsruhe, le marketing d'influence fait partie intégrante du mix marketing depuis de nombreuses années, comme le note magazine culturel musermeku(voir sources) .
Néanmoins, de nombreuses institutions culturelles sont encore confrontées à des défis et à des incertitudes dans leurs relations avec les influenceurs, les blogueurs, les vlogueurs et les podcasteurs.
La question se pose de savoir comment choisir les bons partenaires pour leurs campagnes et quel type de contenu correspond le mieux à leur image de marque. Une planification et une coordination rigoureuses pour garantir des collaborations fructueuses et bâtir des relations durables. Pour les musées et galeries de renom, il s'agit d'un exercice d'équilibriste délicat, car ils sont déterminés à préserver leur réputation.
En définitive, le marketing d'influence offre une opportunité unique d'accroître la notoriété des institutions culturelles (sous forme virale) et d'atteindre un nouveau public qui serait resté inconnu jusqu'à présent.
Les influenceurs et créateurs de contenu parviennent à tisser des liens authentiques et originaux avec leur communauté. C'est généralement impossible pour les institutions culturelles d'y parvenir par le biais du marketing traditionnel. Photo de Karsten Winegeart @karsten116, via Unsplash
Le Louvre illustre les avantages du marketing d'influence pour les musées
Le marketing d'influence ne se limite pas à la beauté, au fitness et au style de vie ; il peut également avoir un impact significatif sur le monde de l'art. Un exemple frappant en est l'année record de fréquentation du Louvre en 2018, suite à la sortie du clip « Apeshit » de Beyoncé et Jay-Z .
Le clip, tourné au Louvre, mettait en valeur des œuvres d'art provenant de tout le musée. Suite à sa diffusion, la fréquentation du Louvre a augmenté de 25 %, atteignant 1,2 million de visiteurs en 2018. En présentant le Louvre comme un lieu moderne, actuel et très en vogue, Beyoncé et Jay-Z ont largement contribué à cette hausse.
Le monde de l'art a suivi cela avec beaucoup d'intérêt.
Clip vidéo de THE CARTERS interprétant APESHIT (Clip officiel). (C) 2018 Parkwood Entertainment LLC, sous licence exclusive de Sony Music Entertainment, et SC Enterprises, sous licence exclusive de Roc Nation
Si le soutien de Béyoncé et Jay-Z n'est pas possible partout, le même principe peut s'appliquer, à plus petite échelle, à toute institution culturelle. Les influenceurs ont la capacité unique d'interagir avec leur public d'une manière que les institutions, à elles seules, ne peuvent pas toujours égaler.
Les abonnés font confiance aux influenceurs non seulement en raison de leur notoriété, mais surtout grâce au lien personnel qu'ils tissent en consultant régulièrement leur contenu. Cette confiance repose sur l'authenticité , un atout précieux pour développer sa marque et affirmer son style.
Les institutions culturelles de tous types peuvent tirer pleinement parti de cette proximité en nouant des partenariats avec des influenceurs, quels que soient leur taille, leur budget, leur niche ou leur région.
Outre la presse traditionnelle, les influenceurs jouent un rôle de plus en plus important. Le paysage culturel a donc atteint ces dernières années un point qui impose de repenser les stratégies de communication.
Le programme de marketing d'influence de la National Gallery de Londres, « 200 Créateurs »
Pour célébrer le 200e anniversaire de la National Gallery de Londres, le musée a lancé des mesures complètes de marketing d'influence pour 2024.
programme « 200 Créateurs » lancé afin de constituer un réseau de 200 influenceurs pour soutenir le musée. Ces influenceurs sont non seulement chargés de prodiguer des conseils, mais aussi de créer leur propre contenu pour la National Gallery et de le partager avec leurs abonnés sur leurs réseaux.
200 Créateurs – campagne de marketing d'influence de la National Gallery de Londres
Les membres sélectionnés du réseau ont l'opportunité de rencontrer le personnel du musée, d'obtenir des informations exclusives sur les coulisses et d'explorer la collection en dehors des heures d'ouverture habituelles.
Ils créeront ensuite du contenu et le partageront avec leur communauté en ligne. Par ailleurs, 50 personnes du réseau seront sélectionnées pour développer des concepts pour la National Gallery au sein de l'incubateur d'idées du musée.
Note aux influenceurs du monde de l'art : L'appel à candidatures est désormais clos.
Comment les relations avec les influenceurs élargissent la stratégie de communication des institutions culturelles
Que signifie l'expression « relations avec les influenceurs » ?
Ce terme peut être perçu comme une analogie avec les « relations publiques ». La communication stratégique avec les influenceurs revêt aujourd'hui une importance capitale. Dans le cadre de la stratégie marketing, l'objectif est d'atteindre divers acteurs en ligne considérés comme des « médias non traditionnels ».
Il s'agit d'influenceurs qui exercent une influence considérable sur leurs groupes cibles et sont considérés comme des leaders d'opinion. Ces influenceurs comprennent non seulement les blogueurs traditionnels, mais aussi les vlogueurs (vidéastes présents sur des plateformes comme YouTube), les podcasteurs, les microblogueurs (présents sur Twitter et Instagram) et les personnalités influentes des forums et des groupes Facebook.
En ciblant précisément ces parties prenantes, on exploite pleinement le potentiel de la marque pour transmettre des messages authentiques et tisser des liens plus étroits avec les groupes cibles. Il en résulte souvent un effet multiplicateur sur la communication avec ces groupes.
Avantage n° 1 : Authenticité
Les influenceurs jouent un rôle essentiel en tant qu'ambassadeurs numériques des événements et expériences culturels. En collaborant avec ces esprits créatifs, les musées et autres institutions culturelles peuvent tisser un lien unique et authentique avec des publics cibles divers, un lien qui se distingue nettement de leur propre communication sur les réseaux sociaux.
Idéalement, les créateurs de contenu partagent une passion pour les sujets culturels avec l'institution qu'ils soutiennent et peuvent combiner cela avec leur perspective individuelle pour rendre l'expérience culturelle tangible pour leurs abonnés.
Avantage n° 2 : De nouvelles perspectives et des histoires personnelles
Le marketing d'influence permet aux institutions culturelles de présenter leur histoire sous un jour nouveau et original. En collaborant avec des créateurs de contenu, elles peuvent non seulement promouvoir leurs événements et leur offre culturelle pour attirer davantage de visiteurs, mais aussi mettre en lumière différentes facettes de l'institution à travers un regard inédit et personnel.
Cela inclut les processus artistiques, les choix curatoriaux et les témoignages personnels liés au contenu culturel. Ce contenu peut être partagé sur les réseaux sociaux où l'institution n'est pas habituellement présente ou où sa présence est organisée différemment.
Avantage n° 3 : Une portée accrue, l’accès à de nouveaux groupes cibles et une base durable pour le dialogue
En tirant parti de leur audience et de leur crédibilité, les influenceurs peuvent atteindre un large public cible et générer niveau d'interaction élevé
Cela représente un complément précieux à la publicité traditionnelle, car la recommandation personnelle d'un influenceur peut établir un lien authentique avec les visiteurs potentiels, ce que la communication directe des institutions culturelles ne permet pas.
Ainsi, le marketing d'influence peut contribuer à accroître la notoriété des offres culturelles au-delà du groupe cible initial et à susciter l'intérêt tant des visiteurs habituels que de nouveaux groupes cibles.
Elle permet également une forme de communication numérique entièrement nouvelle, permettant à l'institution culturelle de se connecter avec un public plus large tout en établissant simultanément une base durable pour le dialogue.
Avantage n° 4 : Effets multiplicateurs
La manière dont les consommateurs traitent l'information et réagissent aux contenus publicitaires a profondément changé. Cela vaut également pour le secteur culturel. En 2024, les canaux conventionnels et la planification média traditionnelle ne suffisent plus pour atteindre la cible visée.
Étant donné que les consommateurs continuent d'écouter et d'interagir avec divers leaders d'opinion, leur attention est répartie sur l'ensemble des médias.
L' effet multiplicateur des influenceurs démontre clairement comment un marketing d'influence stratégiquement planifié peut avoir un impact positif à chaque étape du parcours client, en complétant et parfois même en surpassant les canaux existants. De plus, avec une bonne planification et un timing optimal, il peut amplifier l'efficacité des canaux de communication traditionnels à tous les niveaux.
Des études récentes (par exemple, celles d' Aberdeen Strategy & Research , l'une des principales sociétés mondiales d'études de marché) montrent clairement une corrélation positive entre le marketing d'influence et des augmentations de revenus supérieures à la moyenne.
Paramètres de réussite lors de la planification, de la mise en œuvre et de l'évaluation
Le marketing d'influence réussi privilégie les relations à long terme, le partage de connaissances et d'expériences, ainsi que la collaboration vers un objectif précis. Au lieu de se concentrer uniquement sur des campagnes ponctuelles avec des influenceurs, les institutions devraient viser à toucher de nouveaux publics cibles, à accroître la notoriété de leur marque ou à diffuser un contenu spécifique, affirme Angelika Schoder de musermeku.
Les concepts de collaboration avec les influenceurs sont variés, mais nécessitent une planification, une mise en œuvre et une évaluation des résultats rigoureuses. De plus, les ressources nécessaires, qu'elles soient humaines ou financières, sont indispensables pour rémunérer correctement les créateurs de contenu.
01 Trouver et identifier les influenceurs artistiques
Votre parcours dans le marketing d'influence commence logiquement par l'identification des influenceurs les plus pertinents pour votre groupe cible et vos messages marketing spécifiques.
Plateformes et fournisseurs de services
Un prestataire de services de relations publiques numériques performant comme BuzzStream peut vous aider à constituer votre propre base de données en fonction du sujet, de la pertinence et de l'impact.
Les plateformes allemandes comme SeedingUp , partenaire de l'agence de marketing internet bien établie netzgefährten, constituent également une ressource précieuse pour trouver des influenceurs adaptés à une collaboration.
Les blogueurs et influenceurs de SeedingUp offrent aux entreprises de tous types (y compris les acteurs culturels) la possibilité d'amplifier considérablement leurs messages marketing et leurs contenus de communication grâce à des rédacteurs et créateurs de contenu indépendants dans des magazines, des blogs, sur les réseaux sociaux et les portails vidéo.
Avec SeedingUp, les annonceurs peuvent saisir rapidement et facilement les paramètres de leur campagne via un formulaire simple afin de trouver des influenceurs adaptés
Rédigez une description détaillée de ce que vous recherchez et du type de campagne publicitaire que vous envisagez. Vous pouvez ensuite publier cette description sur une plateforme comme Tribe ou Takumi . Ces plateformes mettent en relation des influenceurs ou des créateurs de contenu avec des entreprises à la recherche de partenaires publicitaires. Les micro-influenceurs, en particulier, manifestent un vif intérêt pour ces plateformes, car ils recherchent activement des opportunités de collaboration.
YouTube BrandConnect propose une plateforme innovante de collaboration sur les contenus vidéo Cette solution complète en libre-service permet aux YouTubeurs et aux marques de mettre en œuvre conjointement des campagnes de contenu de marque. Grâce à un tableau de bord influenceurs avancé, les marques peuvent gérer efficacement leurs campagnes et identifier les créateurs de contenu talentueux qui correspondent parfaitement à leur image.
Parmi les autres plateformes d'influenceurs, on peut citer :
Collaborations Shopify
Sourire
Influence
Brandwatch
HashtagAmour
Clair
Neoreach
Traackr
Océan
Shoutcart
Whalar
Influence.co
CreatorIQ
Ces plateformes spécialisées constituent, en principe, un point de départ facile, car ces services ont déjà effectué la majeure partie du travail pour vous et vous permettent de sélectionner parmi les personnes les plus susceptibles d'être pertinentes pour votre institution.
Réseaux sociaux
Tirez parti des réseaux sociaux pour identifier les influenceurs. Ils sont principalement actifs sur ces plateformes. Suivez des hashtags comme #PRrequest et #PRrequests sur Twitter pour découvrir les opportunités de collaboration proposées par d'autres institutions et marques.
Vous pouvez également essayer de publier vos propres demandes de collaboration en utilisant ces hashtags, en ciblant des influenceurs plus petits.
des groupes Facebook pertinents afin de trouver des opportunités de collaboration similaires pour les influenceurs, comme c'est le cas avec les hashtags Twitter mentionnés ci-dessus.
De plus, n'hésitez pas à mobiliser votre audience sur les réseaux sociaux pour attirer l'attention des influenceurs (par exemple, via un appel à candidatures comme celui de la National Gallery – voir ci-dessus). Selon la taille de votre communauté, il peut être judicieux de mentionner dans vos publications que vous recherchez des partenaires de collaboration.
Un coup d'œil à nos articles suivants vous donnera également un accès direct aux influenceurs importants des médias sociaux dans le monde de l'art :
Menez des recherches approfondies pour identifier les influenceurs idéaux pour un partenariat. Analysez les plateformes et les contenus que votre public cible consulte afin de repérer les partenaires de collaboration les plus pertinents. Recherchez en particulier les publications de niche qu'il fréquente.
Enquêtez sur les personnes qui publient régulièrement du contenu de haute qualité ou qui sont présentes sur les réseaux sociaux.
Analysez leurs abonnés et les personnes qu'ils suivent afin d'identifier les influenceurs potentiels.
La bonne vieille « recherche Google »
Si vous êtes à court d'idées, une simple recherche Google peut parfois faire des merveilles.
Il vous suffit de saisir des termes comme « Personnalités influentes du monde de l'art et de la culture » ou « Jeunes du monde de l'art et de la culture » et vous serez surpris par les personnalités intéressantes que vous pourriez y rencontrer.
N'oubliez pas que le nombre d'abonnés n'est pas toujours le critère déterminant. Même avec une audience plus restreinte, une collaboration peut s'avérer précieuse si elle est pertinente pour votre projet.
Collaborer avec un influenceur est très différent de faire appel à une agence de publicité
En marketing relationnel, la confiance et la réputation sont primordiales. Les influenceurs investissent beaucoup de temps dans la construction d'une audience fidèle grâce à la création de contenu pertinent. Ils sont sélectifs quant aux collaborations qu'ils acceptent et ne travaillent qu'avec des marques réellement intéressées par le projet.
02 Choisir les bons influenceurs sur les réseaux sociaux
Choisir les bons influenceurs pour une collaboration est crucial pour le succès de votre stratégie marketing. Il est important de trouver une personne qui représente votre marque de manière authentique et dont l'audience est intéressée par un partenariat. Avant toute chose, vous devez parfaitement comprendre votre marque et votre public cible afin de contactez-nouser les influenceurs les plus pertinents sur les plateformes appropriées.
Ce n'est pas forcément la taille de la communauté de fans qui importe, mais plutôt la confiance que votre public cible lui accorde. Différents types d'influenceurs doivent être envisagés afin d'établir un partenariat optimal. Les informations recueillies sur votre public cible au cours des derniers mois vous guideront dans le choix des influenceurs les plus adaptés à votre entreprise.
Macro-influenceur
Prenons l'exemple de personnalités d'internet très connues comme Yusaku Maezawa ou Joan Cornellà . Ces influenceurs comptent généralement entre 100 000 et plusieurs millions d'abonnés. Ils peuvent ainsi toucher un large public cible, comme les jeunes ou les femmes.
Collaborer avec un influenceur de ce type peut engendrer des coûts plus élevés. Cependant, travailler avec un macro-influenceur permettra à votre marque d'être visible auprès de millions de personnes.
Micro-influenceurs
Les micro-influenceurs sont considérés comme des personnes ordinaires ayant une communauté d'environ 1 000 à 100 000 abonnés. Ces influenceurs se caractérisent par un fort engagement envers leurs abonnés, avec lesquels ils entretiennent une relation étroite et en qui ils ont confiance.
Du fait de cette familiarité, les abonnés sont plus enclins à croire qu'un micro-influenceur soutient réellement les produits mis en avant. Ils recherchent activement des collaborations avec des entreprises dont les valeurs correspondent à celles de leur public.
Nano-influenceur
Connaissez-vous quelqu'un qui maîtrise parfaitement les réseaux sociaux et dont les publications attirent toujours beaucoup l'attention ? Cette personne n'a probablement jamais collaboré avec une marque, mais elle possède exactement le profil idéal pour devenir un nano-influenceur.
Les nano-influenceurs comptent jusqu'à 5 000 abonnés. Ils ressemblent davantage à un ami proche qui vous donne un conseil fiable qu'à une célébrité.
Les nano-influenceurs représentent généralement la forme la plus authentique et personnelle de marketing d'influence.
Sensibilisation et réputation en accord avec vos valeurs et vos idées
Avant de contactez-nouser un influenceur, il est crucial d'évaluer soigneusement sa portée et sa réputation. En effet, collaborer avec lui implique une certaine responsabilité quant à votre réputation. Il est donc essentiel de s'assurer que la collaboration qui en découle soit en accord avec votre vision et que l'influenceur reflète fidèlement votre institution et ses valeurs.
Par conséquent, lorsque vous choisissez le bon influenceur, vous devriez vous poser quelques questions importantes :
Quel est le domaine d'expertise de l'influenceur ?
En quoi votre institution correspond-elle au public et à l'image de l'influenceur ?
Ces influenceurs et leur public utilisent-ils les mêmes canaux et plateformes que votre public ?
À quoi ressemble un abonné type de cet influenceur ?
Cette personne est-elle susceptible d'être intéressée par votre institution ?
Quelle est la réputation de cet influenceur ? Est-il généralement populaire ?
La plateforme et le type de contenu consultés par le public cible doivent également correspondre au public cible que vous souhaitez atteindre.
Voici une liste de canaux marketing et de types de contenu à prendre en compte lorsque vous contactez des influenceurs :
Mastodon/Fediverse (publications, discussions – portée actuellement limitée, encore en développement)
Forums pertinents
Plateformes de podcasting
03 Prise de contactez-nous – Veillez à utiliser la forme correcte de l’adresse
Trouver le bon influenceur s'apparente, à certains égards, aux rencontres en ligne : il faut souvent examiner attentivement plusieurs options avant de trouver le partenaire idéal. Lorsque vous serez prêt à proposer un partenariat, il est essentiel de vous y prendre de la bonne manière.
Le moyen le plus simple de contactez-nouser un influenceur pour une collaboration potentielle est par e-mail. Votre demande doit se démarquer, être pertinente et susciter l'intérêt de l'influenceur. En marketing relationnel, il est essentiel de comprendre vos motivations à collaborer avec cet influenceur et d'expliquer clairement en quoi cette collaboration serait bénéfique pour les deux parties.
Voici quelques conseils éprouvés de MuseumNext pour une première prise de contact :
Rédigez des courriels concis et directs, surtout lorsque vous vous adressez à des influenceurs qui reçoivent d'innombrables demandes chaque jour.
Soyez direct et transparent dans votre communication en décrivant clairement les objectifs et les résultats escomptés de votre institution. Présentez ces informations dès l'introduction afin d'offrir à votre interlocuteur une vue d'ensemble immédiate de votre objectif.
Adaptez votre message à chaque influenceur, car même si vous en contactez-nousez plusieurs, vous devez vous adresser à chacun individuellement.
Expliquez précisément pourquoi vous avez choisi cet influenceur en particulier. Proposez des idées concrètes de contenu potentiel tout en restant ouvert à la collaboration pour l'élaboration des concepts de campagne.
Rédigez votre message sur un ton personnel pour créer un lien humain – une formule formelle est parfois appropriée, mais dans le contexte des influenceurs, l'authenticité est cruciale.
Communiquez à l'influenceur la valeur d'un partenariat avec vous, même si aucune coopération financière n'est prévue.
Facilitez la tâche à l'influenceur en lui demandant simplement s'il est intéressé et disponible. Un simple « oui » suffit.
Si vous ne disposez pas de l'adresse e-mail d'un influenceur, une option consiste à le contacter messages directs sur les plateformes de médias sociaux
Toutefois, il est important de considérer le message direct comme point de départ. Présentez à l'influenceur un argumentaire éclair (un résumé court et concis de votre idée) et demandez-lui si vous pouvez le contacter par e-mail ou par téléphone pour discuter plus en détail du partenariat. Si vous n'obtenez pas de réponse immédiate, ne vous découragez pas et continuez à le contacter.
Les influenceurs reçoivent énormément d'e-mails ; il est donc judicieux de leur rappeler votre présence et de veiller à ce que vos messages apparaissent en haut de leur boîte de réception. Lors des relances, il est important de trouver le juste milieu entre les rappels amicaux et le spam.
04 Concept de campagne – Définir des attentes et des lignes directrices claires
Vous avez désormais établi un contactez-nous avec succès et vous êtes au point de départ pour collaborer avec un influenceur et lancer une campagne réussie.
Il est désormais crucial de définir des attentes et des lignes directrices claires afin d'élaborer ensemble une stratégie efficace. Saisissez cette opportunité et convainquez l'influenceur du bien-fondé d'une collaboration à valeur ajoutée pour les deux parties .
Options de collaboration
options de coopération suivantes sont disponibles :
Repostage : Il s’agit du partage de votre contenu par des influenceurs sur leurs propres plateformes. C’est la forme de partenariat la plus simple, qui peut être mise en place par un simple message privé ou un e-mail demandant l’autorisation. De nombreux micro-influenceurs ou nano-influenceurs accepteront de republier votre contenu simplement grâce à leur lien avec votre marque (effet de halo).
Contenu créé en collaboration : votre organisation et les influenceurs travaillent en étroite collaboration pour créer du contenu original qui peut être publié conjointement sur les deux canaux.
Marketing événementiel ou produit : L’objectif est d’accroître la visibilité et la notoriété de votre institution, que ce soit pour une exposition, un salon ou un événement spécial. Vous pourriez demander à l’influenceur de publier des informations sur l’événement auprès de ses abonnés et/ou de les inviter à y assister.
Prise de contrôle : Dans ce type de collaboration moins courant, un influenceur prend le contrôle de vos réseaux sociaux pendant une période déterminée. Cela incite ses abonnés à interagir avec votre compte. Vous pouvez ainsi gagner de nouveaux abonnés tout en offrant à votre audience actuelle une perspective inédite.
Planification et budgétisation de la campagne
Selon le type de campagne que vous menez, l'étape suivante consiste à élaborer un plan de campagne . Collaborez étroitement avec l'influenceur pour définir un calendrier, des objectifs et des indicateurs clés de performance .
Ces indicateurs peuvent inclure les impressions, les vues, l'engagement, les clics, la croissance du nombre d'abonnés et/ou les ventes. Assurez-vous d'être sur la même longueur d'onde concernant le message et la mise en œuvre de la campagne. Montrez des exemples de publications similaires qui correspondent à votre marque, tout en laissant à l'influenceur la liberté d'adapter le contenu à son public cible.
Avant de publier un contenu créé par l'influenceur, vérifiez-le attentivement. Prenez en compte les exigences spécifiques, les directives et les modalités de paiement, et consultez votre service juridique ou votre conseiller avant de finaliser votre plan de campagne et votre contrat.
Certains influenceurs peuvent être rémunérés sous forme de billets gratuits, d'accès aux coulisses, d'interviews exclusives, d'informations exclusives ou de partage de contenu sur plusieurs plateformes.
Les micro-influenceurs et macro-influenceurs plus importants, quant à eux, exigeront probablement une compensation financière. Il est donc essentiel de mener des recherches approfondies et de prêter attention au retour sur investissement (RSI) lors de l'établissement du budget . Prédire le RSI peut s'avérer particulièrement difficile avec les nano-influenceurs et les micro-influenceurs.
Par conséquent, réfléchissez bien au budget que vous êtes prêt à investir. Si votre organisation diffuse des publicités sur les réseaux sociaux ou des newsletters sponsorisées, il peut être utile de comparer les coûts et les taux d'engagement de ces campagnes avec vos attentes vis-à-vis de votre influenceur, en contactez-nousant votre service marketing ou digital.
Il est essentiel de toujours allouer un budget précis au marketing d'influence. Même si vous tissez des liens personnels avec les influenceurs, il s'agit avant tout d'un échange de biens et de services. Selon le type de campagne, vous pourriez dépenser davantage pour un seul influenceur que pour une campagne globale.
Il est important de se rappeler que vous payez pour une communauté de fans soigneusement sélectionnée et engagée, ainsi que pour la confiance qu'elle a su instaurer. Vous devez tenir compte de la valeur de votre marque et de celle de l'influenceur, car cela influencera la rémunération. Il peut être judicieux d'optimiser votre budget en collaborant plus facilement avec plusieurs influenceurs et en synthétisant la campagne avec un seul hashtag.
Voici quelques conseils utiles à prendre en compte lors de l'élaboration de votre plan de campagne :
Soyez transparent . Quelles sont vos attentes concernant la campagne ? Quels indicateurs clés de performance (KPI) utiliserez-vous pour mesurer son succès ? Vous travaillez avec une personne, pas avec une agence. On reproche parfois aux influenceurs d’être difficiles à gérer.
Il est important des règles claires . Cependant, n'oubliez pas qu'il ne s'agit pas simplement d'une interaction commerciale : vous êtes en train de construire une relation avec l'influenceur et ses abonnés.
Visez la constance . Le marketing relationnel n'est pas qu'une question commerciale. Veillez donc à rester en contact avec les influenceurs et à entretenir la relation. Vous pourriez souhaiter collaborer à nouveau avec eux à l'avenir.
05 Évaluation de la campagne et mesure du succès
Il est essentiel de procéder à une analyse approfondie des résultats . Seule une évaluation rigoureuse permet de garantir le succès de la coopération et l'atteinte des objectifs fixés.
Cette évaluation vous apportera des informations précieuses qui nous permettront d'exploiter efficacement les résultats et de les mettre à profit dans nos projets futurs. C'est la seule façon de garantir que le potentiel de notre collaboration sera pleinement exploité et que le succès à long terme sera assuré.
Cependant, mesurer le succès du marketing d'influence s'avère complexe. Les conversions directes étant souvent rares, calculer le retour sur investissement (ROI) du budget de la campagne est délicat. De plus, le nombre de mentions « J'aime », de partages, de vues, de commentaires, etc., n'a qu'une signification limitée. Sans parler de la quantification des effets sur la marque.
La meilleure solution consiste ici à utiliser un logiciel avancé comme Traackr , qui capture une grande variété de points de données et les évalue intelligemment dans un rapport détaillé.
Traackr est une solution logicielle complète pour le marketing d'influence. Conçue pour gérer les programmes les plus exigeants, elle reste suffisamment flexible pour les petites équipes qui doivent mener à bien toutes les tâches.
Avec Traackr, vous pouvez mesurer vos activités, analyser ce qui fonctionne et prendre les bonnes décisions basées sur les données pour votre prochaine campagne.
Conclusion
Les collaborations avec les influenceurs peuvent prendre de nombreuses formes et concepts. Cependant, les campagnes réussies ont toujours en commun un processus bien pensé, de la planification à la mise en œuvre, en passant par la mesure du succès.
Cela nécessite des ressources adéquates, qu'il s'agisse de personnel qualifié au sein de l'entreprise ou d'un budget permettant de rémunérer correctement les créateurs de contenu.
C’est la seule façon de structurer efficacement la collaboration et de récompenser comme il se doit les performances des influenceurs.
Sources:
musermeku:Quel avenir pour le marketing d'influence dans le secteur culturel ?, https://musermeku.org/influencer-marketing/
musermeku : Comment fonctionnent les relations avec les influenceurs dans le secteur culturel ? , https://musermeku.org/influencer-blogger-relations/
La National Gallery : 200 Créateurs , https://www.nationalgallery.org.uk/about-us/ng200-programme/200-creators
MuseumNext : Comment les musées peuvent collaborer avec les influenceurs des médias sociaux ?, https://www.museumnext.com/article/how-museums-can-work-with-social-media-influencers/
CreatorIQ : Les programmes ont un impact sur de multiples résultats commerciaux , https://www.creatoriq.com/blog/advanced-influencer-marketing-programs-impact-multiple-business-outcomes
dentsu : L'effet multiplicateur des influenceurs , https://www.dentsu.com/uk/en/our-latest-thinking/the-influencer-multiplier-effect
Culturehive : Comment faire du marketing d'influence pour les arts , https://www.culturehive.co.uk/wp-content/uploads/2020/10/Influencer-Marketing.pdf
Propriétaire et directeur général de Kunstplaza. Journaliste, rédacteur et blogueur passionné dans le domaine de l'art, du design et de la créativité depuis 2011. Diplôme de webdesign obtenu avec succès dans le cadre d'études universitaires (2008). Développement continu des techniques de créativité grâce à des cours de dessin en plein air, de peinture expressive et de théâtre/jeu d'acteur. Connaissance approfondie du marché de l'art grâce à de nombreuses années de recherches journalistiques et à de nombreuses collaborations avec des acteurs/institutions du monde de l'art et de la culture.
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