Cuando se piensa en accesibilidad, muchos piensan inicialmente en rampas o baños diseñados para personas con discapacidad. Sin embargo, las discapacidades físicas son solo una de las barreras que impiden a las personas realizar ciertas actividades de la vida cotidiana. También existen barreras que interrumpen o dificultan el flujo de información. Dichas barreras pueden estar relacionadas, por ejemplo, con el idioma, las plataformas digitales o las discapacidades cognitivas. Aquí es donde entra en juego la Ley Europea de Accesibilidad. Esta directiva de la Unión Europea tiene como objetivo eliminar las barreras en los espacios públicos y facilitar el acceso a los servicios y la información para todos. En el contexto delos museos accesibles,esto significa que la información debe ser lo más accesible posible para todos los visitantes, sin necesidad de asistencia. Esto incluye, entre otros, los sistemas digitales disponibles, las etiquetas en las exposiciones y las audioguías.
Así implementan los museos los requisitos de la Unión Europea
Los museos están obligados, en virtud de la Ley Europea de Accesibilidad, a garantizar un acceso sin barreras a las exposiciones y la información. En muchos casos, esto requiere adaptar las exposiciones y el equipo técnico. Por ejemplo,una infraestructura wifi completa en los museosfacilita el acceso permanente de los visitantes a los servicios digitales. Esta es la única manera de que los usuarios puedan traducir los pies de foto a su idioma mediante una aplicación.
Los museos están obligados, según la Ley Europea de Accesibilidad, a garantizar un acceso sin barreras a las exposiciones y la información. Foto de MF Evelyn @liaoweimeifang, vía Unsplash.
Además, un gran número de exposiciones deben contar con subtítulos y textos alternativos. El multilingüismo desempeña un papel central en este aspecto. Dentro de la UE, la información debería proporcionarse al menos en inglés.Muchos museos van más allá y proporcionan información en alemán, francés y, a menudo, también en español. Los códigos QR son otra medida para garantizar la accesibilidad en las exposiciones. Los visitantes pueden escanear estos códigos QR con sus teléfonos inteligentes y acceder a información multilingüe. Muchos museos solicitan la ayuda de especialistas para esta tarea. Ahora se demandan los servicios de traductores o actores de voz para proporcionar información sobre exposiciones y museos en varios idiomas. Esto también se aplica, por ejemplo, alas audioguías para museos y exposiciones. El contenido de los sitios web también se está traduciendo a varios idiomas, lo que también requiere personal cualificado. Se debe utilizar un lenguaje claro y sencillo, que es otro requisito de la directiva europea.
Ventajas para turistas y visitantes: La información es más fácilmente accesible
Los visitantes de exposiciones y museos se beneficiarán especialmente de la nueva directiva de la UE, que se está transponiendo a la legislación nacional de todos los Estados miembros de la Unión Europea. Esto es especialmente cierto para los turistas. Quienes disfrutan explorando museos y exposiciones por toda Europa enitinerarios de temática artísticaprobablemente se han topado con barreras. Estas pueden incluir recorridos audiovisuales o información impresa disponible únicamente en el idioma local. En el futuro, los turistas de todos los países de la UE tendrán acceso a información accesible, al menos en formato digital. Esto abarca desde sitios web multilingües hasta visitas guiadas con audioguías traducidas. Gracias a la Ley Europea de Accesibilidad, los viajes culturales serán aún más informativos y, por lo tanto, más atractivos en el futuro.
Propietario y Director General de Kunstplaza. Publicista, editor y bloguero apasionado del arte, el diseño y la creatividad desde 2011. Licenciado en Diseño Web (2008), perfeccionó sus técnicas creativas con cursos de dibujo a mano alzada, pintura expresiva y teatro/actuación. Posee un profundo conocimiento del mercado del arte, adquirido a través de años de investigación periodística y numerosas colaboraciones con actores e instituciones clave del sector artístico y cultural.
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