Envío, plazos de entrega, franqueo, aduanas y métodos de pago
La información relativa a los plazos de entrega puede encontrarse en las páginas de detalles de cada producto.
La mayoría de nuestros productos están en stock en la Unión Europea y disponibles para entrega inmediata (normalmente llegan en un plazo de 1 a 3 días).
Los objetos de arte y diseño exquisitos, a menudo hechos a mano, no se producen en cadenas de montaje ni mediante producción industrial en masa. Puede esperar una calidad cuidadosamente seleccionada. Por lo tanto, le rogamos su comprensión respecto a los plazos de entrega de 5 a 10 días laborables que pueden darse para algunos artículos debido a la complejidad de los procesos de fabricación y preparación del envío.
Dado que los plazos de entrega pueden variar según el fabricante y el artesano, puede encontrar información específica en las páginas de detalles de cada producto.
Embalaje seguro y envío asegurado
Mediante un envío asegurado y un embalaje personalizado que cumple con los más altos estándares de calidad para el transporte, garantizamos que su obra de arte llegará sin daños.
Si ocurre un daño de transporte inesperado, lo ayudaremos con un reemplazo gratuito dentro de las 24 horas.
Realizamos envíos a toda Europa.
Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de envío. Tenga en cuenta que pueden variar según el fabricante y el artesano «Detalles, Envío, Devoluciones» . Nuestro sistema intenta obtener sus datos de geolocalización de su navegador para mostrarle únicamente los productos disponibles para envío a su país.
Para gastos de envío, embalaje y seguro, cobramos un coste justo estándar de 0,00–7,50 EUR por envío se especifiquen costes de envío diferentes “Detalles, Envío, Devoluciones”
Actualmente no ofrecemos envíos a través de DHL Express (entrega al día siguiente).
Costes de envío para entregas fuera de la Unión Europea:
Liechtenstein, Noruega, Suiza, Turquía, Reino Unido
Gastos de envío: a partir de 29,95 EUR (dependiendo de dimensiones, peso y país de envío), la información exacta del coste de envío se puede encontrar en las páginas de detalles del producto.
TINA
- Mercado interior de la UE: Los precios indicados son precios totales, IVA legal incluido.
- Países de la AELC y terceros países: Deducimos el IVA aplicable del precio bruto mostrado. El servicio postal de entrega cobrará el IVA al tipo impositivo estándar del país en cuestión. También pueden aplicarse aranceles aduaneros.
Aranceles aduaneros o derechos de importación para envíos de mercancías fuera del espacio Schengen
Para envíos fuera del espacio franco aduanero de la UE (el llamado Espacio Schengen), no influimos en los aranceles aplicados por los países destinatarios y no los tenemos en cuenta previamente. Las normativas aduaneras de los países destinatarios no están armonizadas.
Si necesita información más detallada, póngase en contacto con la oficina de aduanas de su región. Tenga en cuenta que debe cumplir con la normativa nacional correspondiente al importar mercancías.
Normativa de importación para Suiza y Liechtenstein
Tenga en cuenta que los envíos a Suiza y Liechtenstein pueden estar sujetos a aranceles (por ejemplo, tasas aduaneras, IVA). La Administración Federal de Aduanas de Suiza puede responder a cualquier pregunta que tenga sobre el alcance de estos aranceles o los detalles del proceso de importación.
Aquí te explicamos cómo puedes pagar con nosotros.
Ofrecemos los siguientes métodos de pago Mollie
Instrucciones especiales para el pago mediante PayPal
Pasos para el pago:
- Al finalizar la compra, seleccione "PayPal" como método de pago.
- Para procesar el pago, se le redirigirá al sitio web de PayPal.
- Si ya eres cliente de PayPal, puedes iniciar sesión con tus credenciales y realizar el pago.
Si aún no tienes una cuenta de PayPal, puedes crear una y luego confirmar el pago. No es necesario tener una cuenta de PayPal para los métodos de pago de débito directo, tarjeta de crédito y compra a crédito. - A continuación, se le redirigirá de nuevo a nuestra página (www.xyz.de).
Información aparte sobre el pago con Klarna
En colaboración con Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago se realiza a Klarna en todos los casos:
Factura : El pago vence a los 30 días del envío de los productos/boletos o, en el caso de otros servicios, a partir de la fecha de prestación del servicio. Las condiciones de pago para envíos a Alemania se encuentran en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 y para envíos a Austria en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
Compra a plazos : Con el servicio de financiación de Klarna, puedes pagar tu compra cómodamente en cuotas mensuales de al menos 1/24 del importe total (mínimo 6,95 €) o según las demás condiciones especificadas al finalizar la compra. Los pagos a plazos vencen al final de cada mes, después de que Klarna te envíe el extracto mensual. Encontrarás más información sobre las compras a plazos, incluyendo los términos y condiciones y la Información Normalizada Europea sobre Crédito al Consumo, aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account.
Pago inmediato: El cargo en tu cuenta se realizará inmediatamente después de realizar el pedido.
Domiciliación bancaria : El importe se cargará una vez enviado el pedido. Recibirás una notificación por correo electrónico con la fecha exacta. (Por favor, indica solo los métodos de pago que ofreces).
El uso de métodos de pago como factura, compra a plazos y domiciliación bancaria requiere una verificación de crédito positiva. Por lo tanto, compartimos sus datos con Klarna para la verificación de dirección y solvencia como parte del proceso de compra y la tramitación del contrato. Tenga en cuenta que solo podemos ofrecerle los métodos de pago permitidos según los resultados de la verificación de crédito.
Puede encontrar más información y los términos de uso de Klarna para Alemania aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user y para Austria aquí: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user.
Puede encontrar información general sobre Klarna aquí: www.klarna.com. Klarna procesará sus datos personales de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable y como se describe en la política de privacidad de Klarna para Alemania/Austria.
El envío está sujeto a prepago.