Venta de arte online: estrategias probadas para tu propia tienda online

El global del arte en línea está creciendo rápidamente, alcanzando un impresionante volumen de 67.800 millones de dólares. De hecho, artistas de todo el mundo generaron más de 6.400 millones de dólares mediante ventas en línea en 2023. Con tu propia tienda en línea, puedes formar parte de esta historia de éxito.

En el cambiante mundo del comercio electrónico, como artista, tienes la oportunidad de presentar y vender tu obra directamente a los consumidores. Tu propia tienda online para artistas te ofrece la libertad de mostrar tu arte según tu propia visión. Además, el marketing online es igualmente importante para dar a conocer tu obra, destacarla eficazmente y llegar a un público más amplio.

Esta guía te muestra estrategias probadas para vender arte en línea, desde posicionar tu estilo artístico y elegir la plataforma adecuada hasta comercializar tu obra eficazmente. Tanto si eres principiante como artista experimentado, aquí encontrarás todos los pasos esenciales para vender arte en línea con éxito.

Tu base: objetivos, mercado y posicionamiento

Como artista en la era digital, te enfrentas a una oportunidad apasionante: no solo crear tu arte, sino también comercializarlo eficazmente. Sin embargo, antes de empezar a vender online, necesitas una base sólida.

Por qué necesitas un objetivo claro

Primero, define un objetivo de ingresos específico para tu negocio de arte. Un objetivo financiero claro hace que tus planes sean tangibles y estimula tu mente a encontrar soluciones creativas. Además, te proporciona una métrica medible que puedes analizar posteriormente.

Pregúntese específicamente:

• ¿Qué quieres lograr mensualmente?
• ¿Cuánto necesitas ganar para ser financieramente suficiente?
• ¿Qué objetivos estratégicos se deducen de esto?

Establece objetivos SMART para tu carrera artística: objetivos específicos, medibles, alcanzables, relevantes y con plazos definidos. Estos constituirán la base de todas las decisiones y actividades de marketing posteriores.

Recuerda: La constancia y la paciencia son cruciales para la implementación. Programa tiempo dedicado al marketing en tu plan semanal y mantén tus estrategias durante al menos 90 días. Esto te ayudará a desarrollar una rutina y, en última instancia, a evaluar qué funciona para ti.

Cómo posicionar tu estilo artístico

En el dinámico mundo del comercio electrónico, el posicionamiento adecuado de su tienda online es crucial para el éxito. Una identidad de marca clara genera confianza en el cliente y le ayuda a diferenciarse de la competencia.

El mercado internacional del arte, tanto en Estados Unidos como en Europa, demuestra cómo los artistas pueden presentarse con seguridad y modernidad hoy en día: se consideran emprendedores creativos que no solo crean su arte, sino que también lo comercializan profesionalmente. Esta actitud no implica en absoluto concesiones artísticas; al contrario, permite a muchos vivir de su arte y, por lo tanto, ser aún más libres en su trabajo creativo.

Para posicionarse con éxito, necesita un análisis exhaustivo de su público objetivo . Piense detenidamente a quién quiere vender sus obras de arte y dónde encontrar a estos compradores potenciales. Comprenda sus necesidades e intereses para adaptar eficazmente su comunicación y marca en consecuencia.

Lo que debes saber sobre el mercado del arte online

El mercado del arte en línea está creciendo rápidamente. El año pasado se valoró en 10.850 millones de dólares y se espera que crezca a una tasa anual del 8,55%, hasta alcanzar los 17.480 millones de dólares en los próximos cinco años (Fuente: Mordor Intelligence)*).

La clásica división entre jóvenes "con conocimientos digitales" "tradicionales" de mayor edad ha quedado obsoleta. Los teléfonos inteligentes e internet son ahora compañeros cotidianos de generaciones anteriores.

Algunos datos interesantes sobre el mercado del arte actual (Fuente: Mordor Intelligence * ) :

• El 57% de los coleccionistas más nuevos descubrieron un artista a través de un mercado en línea.
• El 46% compró arte en una plataforma como Artsy el año pasado.
• El 66% prefiere descubrir obras de arte en sus dispositivos móviles.
• El 60% de todos los coleccionistas (e incluso el 68% de la próxima generación) prefieren el pago con tarjeta de crédito.

Sabine Oeler , mentora de marketing para artistas visuales y profesionales creativos : es decir, presentaciones y ventas en línea, combinadas con exposiciones y eventos físicos seleccionados.

La pandemia de COVID-19 ha acelerado enormemente la digitalización de la industria artística global. Con la implementación de medidas de confinamiento en todo el mundo, las ferias de arte internacionales, las grandes galerías y las casas de subastas trasladaron rápidamente sus actividades al formato digital. Para usted, como artista, esto es, en general, un avance positivo, ya que el optimismo de los grandes coleccionistas y marchantes de arte suele contagiar a los pequeños coleccionistas y a las empresas de arte locales.

Entre las diversas posibilidades tecnológicas disponibles hoy en día, se encuentran las galerías virtuales 3D, las aplicaciones de realidad aumentada y la impresión bajo demanda como canales de distribución adicionales: herramientas que hacen que el mercado del arte sea más democrático y accesible.

El lugar adecuado: plataformas o tu propia tienda online para artistas

Tras definir tus objetivos y posicionamiento, llega la decisión importante: ¿Dónde presentar tu arte? En la era digital actual, existen diversas opciones para vender arte en línea.

Tienda online propia vs. marketplace

La pregunta fundamental es: ¿Quieres vender en un marketplace establecido o crear tu propia tienda online? Ambos enfoques tienen sus ventajas y desventajas.

Los marketplaces te ofrecen una entrada rápida al negocio online. La mayor ventaja: no tienes que crear un sistema de tienda, preocuparte por el diseño ni los métodos de pago, y puedes empezar a vender de inmediato. Además, te beneficias del alcance y la confianza de los clientes que estas plataformas ofrecen. Según estudios, casi todos los compradores online visitan marketplaces antes de realizar una compra.

tener tu propia tienda online te da control total sobre la presencia de tu marca, los precios y la experiencia completa del cliente. Esto es especialmente valioso para el desarrollo de la marca a largo plazo y la fidelización de los clientes. Con tu propia tienda, puedes desarrollar una relación personal con tus clientes y obtener el 100 % de las ganancias, sin comisiones de mercado.

Sin embargo, ten en cuenta que, al principio, tener tu propia tienda implica más trabajo e inversión. Debes generar tráfico tú mismo y generar confianza con los compradores potenciales.

Introducción a plataformas populares (Etsy, Shopify, Saatchi Art)

• Etsy es un mercado específico para artesanos y artistas. La plataforma prioriza los artículos hechos a mano y únicos, ayudándote a encontrar tu nicho. Costo: una tarifa de publicación de $0.20 por artículo más un 5% del precio de venta como comisión. Etsy es ideal para obras de arte y láminas asequibles, atrayendo a compradores que buscan productos únicos y creativos.
• Shopify te permite crear tu propia tienda online profesional. Con plantillas personalizables y herramientas intuitivas, puedes crear una solución completa de comercio electrónico. El plan básico cuesta unos 26 € al mes y no tiene comisiones adicionales. Una gran ventaja: puedes integrar servicios de impresión bajo demanda como Printful o Printify , que gestionan automáticamente la impresión y el envío de tus impresiones artísticas.
• Saatchi Art se ha consolidado en el mundo del arte contemporáneo. Esta plataforma atrae a coleccionistas de arte serios y ofrece alcance internacional. Sin embargo, Saatchi Art cobra una comisión superior al 30 % por cada venta, pero a cambio se encarga de todo el proceso de envío.

Qué debes tener en cuenta al hacer tu elección

A la hora de decidir entre un marketplace y tu propia tienda, debes tener en cuenta los siguientes factores:

• Tu público objetivo : ¿Dónde se encuentran tus compradores potenciales? ¿Buscan específicamente en plataformas de arte o puedes llegar a ellos de forma más eficaz a través de tus propios canales de marketing?
• Estilo artístico y segmento de precios : los originales de alto precio suelen venderse mejor en plataformas especializadas como Saatchi Art, mientras que las impresiones y las obras más baratas funcionan bien en Etsy.
• Tarifas y comisiones : Calcule con precisión qué costos se incurrirán y cómo afectarán su margen de ganancia.
• Control vs. alcance : tener una tienda propia implica mayor control, pero menos visibilidad inicial; los marketplaces ofrecen alcance, pero menos individualidad.

Muchos artistas exitosos se basan en una combinación: su propia tienda como principal canal de ventas, complementada con presencia en marketplaces seleccionados. Esta estrategia omnicanal aumenta su alcance y reduce su dependencia de un único canal de ventas.

Tu presencia online: Diseña tu portafolio y sitio web de forma profesional

Una presencia online profesional distingue al artista aficionado del empresario de arte serio. Su presentación digital suele ser el primer contacto que los compradores potenciales tienen con su arte; por lo tanto, un diseño bien pensado es crucial.

Imágenes y descripciones de alta calidad

Una excelente calidad de imagen es indispensable para las ventas serias de arte en línea. Dedícate por completo a crear obras maestras, pero no dejes que su potencial se desperdicie con fotos de mala calidad. Presta atención a los siguientes criterios de calidad:

• Imágenes nítidas, bien iluminadas y con colores precisos
• Sin sombras que distraigan ni flashes de cámara
• Alta resolución que captura con precisión los detalles de su trabajo
• Edición profesional para una presentación óptima

Además de las imágenes, las descripciones son cruciales. Proporciona información esencial como el título, las dimensiones, el medio, la fecha de creación y el precio de venta. Estos detalles demuestran tu profesionalismo y ayudan a los compradores potenciales a tomar decisiones informadas.

Opciones de pago y envío

Aquí es donde a menudo se separa el grano de la paja. Lo he vivido en primera persona: todo parece ir bien en la tienda, encuentro el producto, todo es perfecto, ¿y luego qué? Solo se puede pagar por adelantado. También se puede usar PayPal, pero las comisiones están ocultas en la página 17 de los términos y condiciones.

Las tiendas online de éxito lo simplifican todo. Diversos métodos de pago, costes transparentes y, idealmente, sin sorpresas desagradables al finalizar la compra. ¿Y qué hay del envío? Claro, todos lo quieren al instante. Pero lo que realmente quieren los clientes es saber  cuándo  llegará y  cuánto costará . En este caso, la honestidad suele ser más importante que la rapidez.

Las opciones de envío flexibles también ayudan. Recogida en tienda, entrega el mismo día en áreas metropolitanas o la posibilidad de elegir la fecha de entrega preferida: estos pequeños detalles marcan la diferencia entre un comprador ocasional y un cliente recurrente.

Servicio y soporte al cliente

Creo que eso se suele subestimar. Claro, uno espera que todo salga bien. Pero cuando algo sale mal, es cuando se ve si una tienda es realmente buena.

Una buena tienda es accesible. No solo por correo electrónico, que luego esperas tres días, sino también quizás por chat, teléfono o WhatsApp. Y lo más importante: que sientas que hay gente de verdad que se preocupa, y no solo enviando respuestas estándar.

Una sección completa de preguntas frecuentes también es valiosa, y no se limita a lugares comunes. Responder a las preguntas más frecuentes con honestidad y precisión no solo ahorra tiempo al taller, sino que también reduce la frustración del cliente.

Marketing y visibilidad

La mejor tienda online es inútil si nadie la encuentra. Y eso no significa simplemente: "Haré unos cuantos anuncios de Google rápidamente". Significa: ser constante, tener visibilidad, estar activo en redes sociales, usar newsletters, sin molestar a la gente.

A veces, las plataformas y tiendas con un diseño inteligente que ofrecen a los clientes un buen paquete integral pueden ser de gran ayuda. Un ejemplo es  pandaloo.ch  , una tienda online suiza con una amplia y cuidada selección y precios consistentemente bajos, gracias a procesos optimizados. Estos proveedores demuestran cómo mantener el éxito y la relevancia para los clientes sin lujos innecesarios.

Las colaboraciones, las publicaciones invitadas en blogs y la creación de una comunidad en torno a tu marca también pueden ser muy efectivas. No se trata solo de dar a conocer tu marca, sino de llegar a las personas adecuadas de la manera correcta.

Confianza y transparencia

Lo que a menudo se olvida es que la confianza es la base de toda relación con el cliente, especialmente en línea. Los clientes necesitan sentir que reciben un trato justo. Esto incluye precios claros, términos y condiciones comprensibles, procesos de devolución sencillos y una gestión transparente de las quejas.

Las tiendas que son transparentes y responden con agilidad incluso en casos difíciles ganan a largo plazo. Los clientes recuerdan estas experiencias.

Storytelling: La historia detrás de tu arte

Al igual que tu obra de arte, tú, como artista, tienes una historia única. Aprovecha el poder de la narración para crear una conexión emocional con tus espectadores. Estudios de la Universidad de Stanford demuestran que las personas pueden recordar historias hasta 22 veces más eficazmente que la información abstracta de una lista de hechos.

La narrativa visual utiliza imágenes, vídeos y gráficos para evocar emociones, transmitir mensajes y llevar a tus visitantes a un viaje. Esto te permite comunicar con viveza ideas y emociones complejas. Esta conexión personal genera confianza y te distingue de la multitud de artistas que buscan vender arte online.

Comparte la inspiración y los antecedentes de tu trabajo en tu portafolio. Esto podría incluir experiencias personales, referencias culturales o históricas, o tu visión artística.

Conceptos técnicos básicos: tiempo de carga, optimización móvil, navegación

Las bases técnicas de tu sitio web son cruciales para el éxito de tu tienda online. En primer lugar, debes saber que, según Statista , más del 80 % de los usuarios de internet navegan por la web a través de dispositivos móviles, y esta cifra va en aumento.

priorizar los dispositivos móviles es una tendencia, sino una necesidad. Desde que Google implementó un nuevo principio de posicionamiento con su índice "Mobile First", es fundamental optimizar su sitio web para dispositivos móviles. Una página no optimizada puede bajar drásticamente su posicionamiento, un fenómeno conocido "Mobilegeddon".

Para una velocidad de carga óptima:

• Reducir el tamaño de las imágenes mediante la compresión
• Minimizar scripts innecesarios
• Utilizar el almacenamiento en caché del navegador
• Mantenga la navegación intuitiva y fácil de usar

Una interfaz de navegación clara y fácil de usar puede marcar la diferencia entre una experiencia de usuario positiva y otra frustrante.

Sitio web de artista vs. plataforma de portafolio

Hay varios factores a considerar al elegir entre un sitio web personalizado y una plataforma de portafolio especializada.

Las plataformas de portafolios como Format te permiten crear un sitio web profesional en minutos. Ofrecen plantillas listas para usar, diseñadas específicamente para artistas. No hay comisiones de venta y te quedas con el 100 % de tus ingresos. Además, todos los planes de Format incluyen automáticamente el alojamiento, así que no necesitas contratar servicios adicionales.

Por otro lado, los sitios web personalizados ofrecen mayor libertad de diseño. Con creadores de sitios web como Squarespace o Wix , puedes crear una presencia online atractiva sin necesidad de conocimientos de programación. Estas soluciones suelen incluir dominio y alojamiento en sus planes de pago, lo que las convierte en una opción sencilla para artistas.

Independientemente de su decisión, su portafolio debe tener una estructura clara e incluir los siguientes elementos: una página de inicio atractiva, una sección "Acerca de mí" con su historia artística y páginas de portafolio organizadas temática o cronológicamente.

Vender con un sistema: precios, aspectos legales y envíos

Para comercializar con éxito su arte, no solo se requiere creatividad, sino también un sistema bien planificado de precios, aspectos legales y envíos. Estos factores suelen determinar el éxito a largo plazo de su negocio.

Cómo calcular precios justos

Fijar precios es el mayor desafío para muchos artistas. Primero, debes considerar todos los costos de los materiales, desde el lienzo y la pintura hasta los pinceles. Además, evalúa de forma realista tu inversión de tiempo. Una tarifa por hora específica multiplicada por el tiempo real invertido constituye la base de tus cálculos.

Además, compara tu trabajo con artistas similares en cuanto a:

• Material y tamaño
• Materia y habilidad técnica
• Nivel de experiencia y presencia en el mercado

Los diferentes rangos de precios permiten que más personas accedan a tu arte. Los bocetos pequeños o las impresiones pueden ofrecerse a precios más bajos, mientras que los originales o las obras de gran tamaño justifican precios más altos. La consistencia en los precios genera confianza: muchos artistas cobran por centímetro cuadrado o por hora.

Aquí hay dos tutoriales más profesionales sobre el tema del cálculo de precios para artistas :

Información legal: Pie de imprenta, Términos y condiciones, Copyright

Al vender obras de arte en línea, se deben cumplir los requisitos legales. Para tener su propia tienda en línea, necesita un aviso legal completo (Impressum) y términos y condiciones adecuados. También debe registrarse como artista en la Agencia Tributaria y completar un "cuestionario para el registro fiscal" .

Los derechos de autor artista , incluso después de vender su obra.

Importante : Según el artículo 44 de la Ley de Derechos de Autor (UrhG), los derechos de uso, como el derecho de reproducción, pertenecen al titular de los derechos, salvo acuerdo en contrario. Sin embargo, las imágenes promocionales no podrán permanecer accesibles al público una vez finalizada la venta, según lo establecido por el Tribunal Regional Superior de Colonia.

El derecho de participación (§ 26 UrhG) protege sus intereses económicos al garantizar que usted reciba un porcentaje de las ganancias de las reventas.

Opciones de envío y embalaje para obras de arte

El transporte seguro de sus obras de arte requiere un cuidado especial. Es fundamental contar con materiales de embalaje de alta calidad:

• Plástico de burbujas y papel pergamino para proteger la superficie
• Tableros de espuma o cartón corrugado para una base firme
• Esquinas de cartón para obras de arte enmarcadas
• Cajas de envío del tamaño adecuado

Las cajas profesionales para fotografías conformes a la norma Fefco 0409 ofrecen una protección fiable contra impactos y arrugas. Por lo tanto, siempre es recomendable contratar un seguro de transporte para objetos valiosos.

Para ventas internacionales, asegúrese también de consultar las normativas de importación y aduanas. Muchas galerías ofrecen opciones de devolución, pero aclare previamente quién asume los gastos de envío.

Gana visibilidad: Marketing para tu tienda de arte

Tu tienda de arte ya está lista, pero sin estrategias de marketing específicas, permanece invisible. Ahora se trata de atraer la atención de compradores potenciales hacia tu obra y fidelizar a tus clientes.

Usando las redes sociales estratégicamente

En la era digital, las redes sociales son indispensables para vender arte online con éxito. Cada plataforma cumple funciones diferentes:

• Instagram es un excelente canal visual para artistas. Aquí puedes mostrar tu trabajo, compartir información sobre tu proceso creativo e interactuar con tus seguidores. Fotos y videos de alta calidad de tus obras, junto con hashtags estratégicamente utilizados, aumentarán tu visibilidad.
• Facebook te ofrece la oportunidad de usar grupos para promocionar directamente tu arte. Es especialmente efectivo compartir publicaciones con fotos regularmente, ya que funcionan mucho mejor que solo texto.
• TikTok funciona como un potenciador del alcance, pero requiere una mayor inversión de tiempo para la producción de vídeos más elaborados.

Marketing por correo electrónico y boletines informativos

Si bien las redes sociales ofrecen mayor alcance, el email marketing crea conexiones más profundas. Los boletines informativos te permiten conectar con clientes potenciales de forma regular y directa, independientemente de los algoritmos. Puedes dirigirte a personas específicas:

• Proporcionar información sobre los procesos artísticos
• Invitación a exposiciones
• Presentando nuevas obras

Las investigaciones demuestran que aproximadamente el 50 % de los suscriptores de correo electrónico realizan compras gracias a los correos electrónicos de marketing. Esta comunicación directa genera confianza y profundiza el interés de los compradores potenciales.

SEO para sitios web de artistas

La optimización para motores de búsqueda (SEO) es crucial para que tu tienda online sea encontrada. Empieza con una investigación exhaustiva de palabras clave que utilizan los compradores potenciales, como "comprar cuadros abstractos".

Además, debes:

• Publica periódicamente entradas de blog sobre tu arte
• Optimice técnicamente su sitio web (tiempo de carga, compatibilidad con dispositivos móviles)
• Cree vínculos de retroceso de alta calidad desde sitios web relevantes

Lo más importante: mantenerse al tanto de todo y crear continuamente contenido actualizado para que los motores de búsqueda visiten su sitio con más frecuencia.

Reseñas de clientes y prueba social

Las experiencias positivas de clientes satisfechos pueden aumentar significativamente tus ventas. De hecho, el consumidor promedio lee 10 reseñas antes de tomar una decisión de compra.

Varias formas de prueba social para su tienda de arte en línea incluyen:

• Reseñas de clientes en su sitio web y plataformas externas
• Testimonios detallados con fotografías de las obras adquiridas
• Afirmaciones como “Más de X clientes satisfechos” o “X obras vendidas”

Solicita activamente la opinión y reseñas de tus compradores. Esto no solo aumenta tu credibilidad, sino que también fomenta la interacción con tu comunidad.

Unas palabras más para llevar contigo…

El camino hacia el éxito en las ventas de arte online puede parecer abrumador al principio, pero con las estrategias adecuadas, puedes dominarlo. De hecho, el creciente mercado del arte digital ofrece un enorme potencial para artistas de todos los niveles. Establecer objetivos claros y posicionar estratégicamente tu estilo artístico son la base de tu éxito.

Elige cuidadosamente entre tu propia tienda online y plataformas de venta consolidadas, o combina ambas. Independientemente de la plataforma que elijas, es fundamental presentar tu trabajo profesionalmente con imágenes de alta calidad y descripciones atractivas. Recuerda que tu historia personal y las historias detrás de tus obras de arte crean conexiones sólidas con los compradores potenciales.

En definitiva, tu éxito vendiendo arte en línea depende de tu constancia. Necesitas presentar nuevas obras con regularidad, interactuar con tu comunidad y perfeccionar continuamente tus estrategias. La combinación de calidad artística y mentalidad emprendedora te ayudará a sobrevivir y crecer en el mundo del arte digital.

Empieza a implementar estas estrategias hoy mismo y observa cómo crece tu negocio de arte online. Si bien construir una tienda de arte exitosa lleva tiempo, cada paso del camino vale la pena. Tu obra artística merece ser vista y apreciada: usa herramientas digitales para compartir tu arte con el mundo.