Poiché circa il 70% della popolazione attiva lavora in ufficio, l'isolamento acustico sul posto di lavoro sta diventando sempre più importante. Negli ambienti di lavoro moderni, caratterizzati da spazi aperti e poche opportunità di ritiro, i livelli di rumore sono in costante aumento. Gli studi confermano che l'acustica è uno dei fattori più importanti per il nostro benessere.
Esiste una documentazione scientifica attendibile sugli effetti dannosi di una scarsa acustica negli uffici. Questi possono includere mal di testa, affaticamento, difficoltà di concentrazione, stress, ansia e persino depressione. Pertanto, l'importanza degli elementi acustici negli uffici è in continua crescita.
Per ottimizzare l'acustica degli uffici, è possibile adottare diverse misure, che vanno dai pannelli acustici a partire da 130 euro al metro quadro ai controsoffitti acustici completi. Questo articolo presenta soluzioni collaudate per l'insonorizzazione degli uffici. Illustra inoltre come un'acustica ambientale ben progettata non solo garantisca un ambiente silenzioso, ma promuova anche la produttività e la salute dei dipendenti a lungo termine.
Perché l'insonorizzazione sul posto di lavoro sta diventando sempre più importante
Negli ambienti di lavoro odierni, i livelli di rumore rappresentano un problema significativo. L'impatto del rumore sulla concentrazione e sull'atmosfera lavorativa è spesso sottovalutato, soprattutto perché gli uffici open space e gli ampi spazi open space stanno diventando sempre più comuni. Infatti, il 31% dei dipendenti dichiara di sentirsi disturbato dal rumore sul posto di lavoro.
Garantire l'isolamento acustico in ufficio rappresenta una sfida fondamentale per le aziende che desiderano creare un ambiente di lavoro efficiente.
Fonti di rumore nell'ambiente di lavoro moderno
L'ufficio moderno contiene numerose fonti di rumore che possono combinarsi fino a creare un livello di rumore significativo. Un sondaggio del blog OFFICE ROXX ( riportato da HAUFE* ) mostra che i lavoratori d'ufficio trovano particolarmente fastidiosi i seguenti rumori:
Il 66% degli intervistati ha menzionato riunioni più lunghe nella stessa stanza
Il 54% trova molto fastidiose le telefonate degli altri
Il 39% è turbato dalle conversazioni con i colleghi
Il 30% soffre del rumore prodotto dalle apparecchiature da ufficio, come le stampanti.
Il 28% è infastidito dal rumore della tastiera e dai clic del mouse
Particolarmente problematiche sono le conversazioni tra colleghi. Il medico e psicologo Markus Meis del Centro per l'Udito dell'Università di Oldenburg ha spiegato a SPIEGEL Gesundheit* :
Acustica ambientale sul lavoro: negli uffici, le conversazioni tra colleghi contribuiscono in modo significativo allo stress acustico. Fonte immagine: Getty Images, tramite Unsplash
Il nostro cervello si adatta automaticamente all'elaborazione del linguaggio.
Se sentiamo solo metà di un dialogo, il nostro cervello cerca automaticamente di colmare le lacune: difficilmente riusciamo a distrarci e la nostra concentrazione ne risente *.
Contrariamente a quanto si pensa, gli uffici con due persone non sono più silenziosi, ma fino all'88% più rumorosi rispetto agli uffici di gruppo o agli spazi open space. Tuttavia, il problema dell'insonorizzazione negli uffici non riguarda tanto il rispetto delle normative sul rumore quanto piuttosto la riduzione della qualità del servizio causata da una scarsa acustica in ufficio* .
Conseguenze per la salute e le prestazioni
un'acustica inadeguata inoltre menzionati disturbi del sonno, ipertensione, disturbi gastrointestinali e problemi cardiovascolari.
L' Agenzia Federale Tedesca per l'Ambiente conferma che il rumore, in quanto fattore di stress psicosociale, non solo compromette il benessere soggettivo, ma attiva anche il sistema nervoso autonomo e il sistema ormonale. Secondo le informazioni dell'Agenzia Federale per l'Ambiente sugli effetti del rumore,dannosa per la salute.
Altrettanto significativi sono gli effetti sulle prestazioni lavorative. Gli studi dimostrano che il rumore in ufficio può ridurre la produttività dei dipendenti dal 5 al 10%. Le attività particolarmente complesse ne risentono gravemente.
“È quasi impossibile scrivere testi scientifici o eseguire calcoli complessi in un ufficio open space.”
Lo spiega Georg Brockt dell'Istituto federale per la sicurezza e la salute sul lavoro . *
Attualmente, la giornata lavorativa media persa per dipendente a causa dell'inquinamento acustico supera i 40 minuti. I dipendenti che lavorano in ambienti rumorosi hanno anche bisogno di più tempo per completare i propri compiti e commettono più errori. Persino l'Associazione degli Ingegneri Tedeschi stima che il rumore eccessivo negli uffici possa ridurre la produttività dei team fino al 30%. *
Le normative sulla salute e sicurezza sul lavoro raccomandano un livello massimo di rumore di 55 decibel per garantire un'acustica adeguata negli uffici. Si raccomanda che i livelli di rumore nei piccoli uffici non superino circa i 35 decibel e negli uffici open space circa i 45 decibel. Per un lavoro concentrato, il livello di rumore complessivo dovrebbe rimanere al di sotto dei 55 decibel. *
L'implementazione di soluzioni di insonorizzazione in ufficio sta diventando sempre più importante. Un'attenta pianificazione dell'acustica in ufficio influisce non solo sul comfort, ma anche sulla salute e sulla produttività dei dipendenti. Le aziende che investono nell'ottimizzazione dell'acustica degli uffici traggono beneficio da un personale più rilassato, più sano e più produttivo. *
Capire di cosa si tratta: acustica ambientale a confronto con isolamento acustico
migliorare l' acustica in ufficiol'isolamento acustico in ufficio .
Cos'è l'acustica ambientale?
L'acustica ambientale si riferisce alle proprietà e alle caratteristiche del suono in una stanza specifica. Si occupa di come le onde sonore vengono riflesse in una stanza,
Questo campo di studi si occupa di come il suono si propaga in uno spazio. Studia come le onde sonore vengono riflesse, assorbite o diffuse all'interno di uno spazio e come questo viene percepito. A differenza di quanto avviene in natura, dove il suono può viaggiare liberamente, in ambienti chiusi viene riflesso dalle superfici e persino amplificato negli angoli e lungo i bordi.
L'obiettivo principale di questi sforzi è creare un ambiente acustico su misura per le esigenze e le funzioni specifiche di una sala. Una sala conferenze, ad esempio, ha requisiti acustici diversi rispetto a un ufficio open space o a un ufficio privato isolato. Un'acustica ambientale migliorata garantisce che ci sentiamo a nostro agio in uno spazio e possiamo sentire i suoni in modo chiaro e distinto.
gli esperti di mobili per ufficio(vedihttps://www.bueromoebel-experte.de/akustik/), che offrono elementi acustici antirumore in tutti questi segmenti, gli elementi acustici come pannelli murali , veleda soffitto , quadri acustici o divisorioffrono ciascuno funzioni e vantaggi diversi permigliorare l'acustica degli ambienti assorbendo le onde sonore e riducendo così il tempo di riverberazione.
Differenza con l'acustica degli edifici
Mentre l'acustica ambientale si occupa del comportamento del suono all'interno di un ambiente, l'acustica edilizia si concentra sulla trasmissione del suono tra ambienti diversi o tra spazi interni ed esterni. Il seguente confronto illustra le principali differenze:
aspetto
Acustica della stanza
Acustica degli edifici
messa a fuoco
Propagazione del suono all'interno di una stanza
Trasmissione del suono tra le stanze
Posizione della sorgente sonora
Dentro la stanza
Fuori dall'area in esame
Requisiti per i componenti
Corretto assorbimento acustico
Buon isolamento acustico
Figura chiave
tempo di riverberazione
Valori di isolamento acustico (in dB)
L'acustica edilizia mira a ridurre la trasmissione di rumore indesiderato tra ambienti diversi o dall'esterno all'interno, mentre l'acustica ambientale mira a migliorare l'esperienza di ascolto all'interno di un ambiente. Entrambe le discipline sono importanti per creare un ambiente acustico confortevole e funzionale negli edifici adibiti a uffici.
Tempo di riverberazione e intelligibilità del parlato
Il tempo di riverberazione è la misura più importante in acustica ambientale. Descrive il tempo necessario affinché il livello di pressione sonora in una stanza diminuisca di 60 dB (fino a un millesimo) dopo l'improvvisa cessazione della sorgente sonora. Il tempo di riverberazione è spesso indicato con l'abbreviazione RT60 . A seconda del volume della stanza, il tempo di riverberazione negli uffici dovrebbe essere compreso tra 0,5 e 0,8 secondi.
A seconda delle dimensioni della sala conferenze, il tempo di riverberazione ottimale varia tra 0,8 e 1,2 secondi. Le sale con un tempo di riverberazione inferiore a 0,3 secondi sono considerate "anecoiche", mentre le sale con un tempo di riverberazione superiore a 2 secondi sono definite "riverberanti". L'intelligibilità del parlato dipende direttamente dal tempo di riverberazione. Generalmente, l'intelligibilità del parlato è ottimale quando il tempo di riverberazione è più breve.
Una comunicazione chiara è di fondamentale importanza negli ambienti d'ufficio. L'intelligibilità del parlato viene valutata utilizzando l' STI (Speech Transmission Index) , dove un punteggio di 1,0 indica un'eccellente trasmissione del parlato e 0,0 una trasmissione del parlato incomprensibile. L'architettura moderna spesso privilegia design minimalisti che includono ampie superfici riflettenti il suono, come pavimenti piastrellati, facciate in vetro e pareti in cemento a vista. Ciò compromette significativamente l'intelligibilità del parlato.
La situazione in cui la conversazione o la discussione con più partecipanti diventa praticamente impossibile in tali ambienti è estremamente problematica a causa della scarsa acustica. Il rumore di fondo, come le telefonate o le conversazioni tra colleghi, è percepito come particolarmente fastidioso. Esperimenti di laboratorio hanno dimostrato che il deterioramento delle prestazioni mnemoniche causato dal parlato di sottofondo diminuiva solo quando la sua intelligibilità era ridotta.
La semplice riduzione dei livelli di rumore non ha portato a un aumento delle prestazioni cognitive. L'acustica degli uffici può essere migliorata attraverso semplici misure come pannelli fonoassorbenti a parete , a soffitto o pareti divisorie insonorizzate per le scrivanie. Con elementi acustici in ufficio, l'intelligibilità del parlato può essere ottimizzata anche negli spazi ufficio moderni. Esistono numerose idee per l'insonorizzazione degli uffici, che esamineremo più in dettaglio nelle sezioni seguenti.
Analisi e pianificazione: il primo passo verso la pace
Un'acustica d'ufficio efficace inizia molto prima dell'installazione delle soluzioni fonoassorbenti. Un'analisi e una pianificazione approfondite costituiscono la base per un efficace isolamento acustico in ufficio . Solo chi comprende appieno le sfide acustiche può sviluppare soluzioni su misura.
Identificazione delle debolezze acustiche
Il design architettonico e la struttura delle superfici influenzano significativamente l'acustica di un ambiente. Materiali lisci e duri come il cemento a vista, il vetro o il metallo riflettono le onde sonore in modo particolarmente intenso, aumentando il riverbero. Percepiamo questo effetto immediatamente, spesso anche inconsciamente.
In una stanza riverberante, regoliamo automaticamente il volume della nostra voce. Parliamo più forte per superare il riverbero. Questo cosiddetto effetto Lombard aggrava ulteriormente il problema, poiché tutti nella stanza alzano la voce. Questo fenomeno è familiare nelle reception degli atri riverberanti, dove il volume aumenta continuamente.
Questo effetto è particolarmente problematico negli uffici open space. In questi casi, i punti deboli acustici sono dovuti a:
Partizioni mancanti tra le aree di lavoro
Grandi aree non strutturate
Materiali riflettenti il suono come pareti in vetro o soffitti in cemento
Assorbitori acustici insufficienti su pareti e soffitti
Misurazione del tempo di riverberazione
Il tempo di riverberazione è il parametro più importante per la valutazione oggettiva dell'acustica di un ambiente. Indica il tempo impiegato dal livello di pressione sonora per scendere di 60 dB dopo l'interruzione della sorgente sonora. Il tempo di riverberazione viene misurato e valutato secondo la norma ISO 3382.
Per determinare il tempo di riverberazione, il processo di decadimento del campo sonoro tra -5 e -35 dB al di sotto del livello di pressione sonora del rumore continuo viene valutato ed estrapolato a -60 dB. Il tempo di riverberazione iniziale (EDT) , invece, viene misurato tra 0 e -10 dB e anch'esso estrapolato a -60 dB.
Per una stima approssimativa, è possibile utilizzare semplici app per smartphone come "RevMeterPro" . Tuttavia, queste forniscono solo una valutazione preliminare. Per misurazioni precise è necessaria un'attrezzatura di misura professionale. Poiché le misurazioni del tempo di riverbero vengono effettuate a un volume di circa 60 dB, tali misurazioni vengono spesso eseguite al di fuori dell'orario d'ufficio per evitare di disturbare i dipendenti.
Secondo le Norme tecniche per i luoghi di lavoro (ASR A3.7), per il tempo di riverberazione negli uffici valgono determinati requisiti minimi, che variano a seconda del volume della stanza.
Analisi dei bisogni individuali
Il punto di partenza per una pianificazione acustica efficace è una consulenza dettagliata per comprendere gli obiettivi personali e la situazione attuale. Vengono considerati i seguenti aspetti: in primo luogo, viene condotta un'analisi della destinazione d'uso della sala. I requisiti acustici di una sala conferenze sono diversi da quelli di un ufficio open space o di un think tank.
Inoltre, il numero di persone cruciale per i livelli di rumore. Più persone lavorano insieme, più difficile diventa concentrarsi senza misure acustiche. Anche i requisiti relativi al tipo di lavoro vengono considerati nell'analisi dei bisogni. Esistono differenze significative tra ambienti di lavoro silenziosi, pensati per favorire un'elevata concentrazione, e aree dedicate alla comunicazione.
La differenziazione delle zone acustiche e l'adattamento mirato dell'acustica in diverse aree stanno acquisendo sempre più importanza, poiché gli uffici moderni offrono una varietà di ambienti di lavoro e possibilità di utilizzo. Combinando i risultati dell'analisi di vulnerabilità e della misurazione del tempo di riverberazione con le esigenze individuali degli utenti, si ottiene una progettazione acustica efficace, che si traduce in soluzioni personalizzate per l'isolamento acustico in ufficio.
Soluzioni comprovate per la massima tranquillità in ufficio
Per un'efficace insonorizzazione in ufficio, sono disponibili diverse soluzioni collaudate, combinabili a seconda delle esigenze e della disposizione degli spazi. La corretta selezione e il corretto posizionamento di questi elementi possono fare la differenza tra un ambiente di lavoro stressante e uno produttivo.
Assorbitori da parete e pannelli da soffitto
Gli assorbitori a parete e i pannelli a soffitto sono tra le soluzioni più efficaci per migliorare l'acustica degli uffici . Gli assorbitori a parete di alta qualità possono assorbire fino al 96% delle onde sonore a 500 Hertz e convertirle in energia termica. Sono particolarmente efficaci quando coprono circa il 10-30% delle superfici di pareti e soffitti.
Isolamento acustico in ufficio: gli assorbenti a parete sono tra gli elementi più efficaci per migliorare l'acustica degli ambienti. Fonte immagine: Getty Images, tramite Unsplash
I pannelli del controsoffitto hanno il vantaggio di assorbire il suono da entrambi i lati. Rivestendo anche solo il 40% del controsoffitto con pannelli acustici si può ottenere lo stesso risultato di un controsoffitto completamente sospeso. Inoltre, questi elementi possono essere posizionati strategicamente sopra le fonti di rumore per migliorare l'acustica in aree specifiche.
Pareti divisorie acustiche e sistemi stanza nella stanza
Le pareti divisorie acustiche offrono una soluzione flessibile per separare le postazioni di lavoro. Oltre all'assorbimento acustico, creano anche privacy visiva e strutturano lo spazio. Le pareti divisorie mobili possono anche essere riposizionate a seconda delle esigenze e sono quindi adatte ad ambienti di lavoro flessibili.
I sistemi "stanza nella stanza" vanno oltre. Queste cabine creano uno spazio completamente chiuso all'interno di una stanza più grande e sono ideali per conversazioni riservate o per lavorare in modo concentrato. Sono dotate di ventilazione, illuminazione e alimentazione proprie e possono essere integrate in uffici open space senza alcuna modifica strutturale.
Pannelli acustici e soluzioni di design
I pannelli acustici combinano funzionalità ed estetica. Fungono da fonoassorbenti ed elementi decorativi. I pannelli possono essere stampati con design personalizzati, integrandosi perfettamente nell'identità aziendale. Inoltre, il loro elevato coefficiente di assorbimento acustico, fino al 96% a 500 Hertz, garantisce un'efficace riduzione del rumore.
Tessili, piante e mobili
Anche gli elementi di uso quotidiano possono contribuire all'acustica dell'ufficioMoquette e tappeti attutiscono i rumori da impatto, mentre le tende non solo migliorano l'aspetto estetico, ma possono anche assorbire i suoni. Anche i mobili imbottiti hanno un effetto fonoassorbente e contribuiscono a creare un'acustica ambientale piacevole.
L'uso delle piante come assorbitori acustici naturali è particolarmente interessante. Piante a foglia larga come Monstera o Ficus possono scomporre e assorbire le onde sonore. Il muschio appositamente conservato si è dimostrato un assorbitore acustico particolarmente efficace, con un tasso di assorbimento acustico fino al 50%. I quadri e le pareti di muschio non necessitano né di acqua né di luce e sono quindi molto facili da curare.
Le pareti di muschio si sono dimostrate efficaci in stanze ampie e rumorose. Fonte dell'immagine: Getty Images, tramite Unsplash
Strategie a lungo termine per una migliore acustica in ufficio
L'implementazione sostenibile di soluzioni acustiche richiede più di semplici misure una tantum. dell'isolamento acustico in ufficio è necessario un approccio strategico che tenga conto di diversi aspetti
Progettazione di uffici acusticamente compatibili
la pianificazione proattiva dell'acustica degli uffici inizia ancora prima del trasloco. Coinvolgere esperti di acustica fin dalle prime fasi del processo di progettazione previene costosi interventi di ristrutturazione. Studi scientifici dimostrano che coinvolgere i dipendenti nella progettazione di nuovi spazi per uffici porta a una maggiore accettazione da parte dei dipendenti quando questi ultimi vi lavoreranno in futuro.
Quando si progetta uno spazio, i percorsi di traffico non dovrebbero passare attraverso il centro della stanza. Al contrario, la zona centrale è ideale per le aree di comunicazione e le sale riunioni. È fondamentale suddividere lo spazio in diverse zone acustiche, con sufficienti aree silenziose per riunioni, telefonate e lavoro concentrato.
Sensibilizzare i dipendenti
Anche la migliore progettazione acustica può essere compromessa da comportamenti inappropriati. Pertanto, sensibilizzare i dipendenti è una componente fondamentale delle strategie a lungo termine per migliorare l'acustica degli uffici . Le misure specifiche includono:
Accordo su chiare regole di condotta (ad esempio, telefoni cellulari in modalità silenziosa)
Designazione delle aree per le chiamate telefoniche e le conversazioni
Corsi di formazione regolari sul tema della protezione dal rumore
Uno studio dimostra che in due aziende la comunicazione diretta è diminuita di circa il 70% dopo la ristrutturazione degli uffici in open space, mentre la comunicazione elettronica è aumentata del 20-50%. Ciò dimostra l'importanza di strategie di comunicazione consapevoli.
Revisione e adeguamento regolari
Il feedback regolare dei dipendenti è essenziale per un'insonorizzazione sostenibile in ufficio
Inoltre, è opportuno effettuare misurazioni professionali del tempo di riverberazione a intervalli regolari per verificare l'efficacia degli elementi acustici degli uffici . Ciò è particolarmente importante dopo ristrutturazioni o quando si cambia la destinazione d'uso degli ambienti.
Secondo l'Agenzia Federale Tedesca per l'Ambiente, una scarsa acustica ambientale influisce in modo comprovato sull'assenteismo e può contribuire all'abbandono prematuro del lavoro da parte dei dipendenti. Di conseguenza, l'ottimizzazione continua dell'ambiente acustico non è solo una questione di comfort, ma anche di salute dei dipendenti e produttività aziendale.
Investire nell'insonorizzazione conviene
Una scarsa acustica in ufficio può essere stressante per i dipendenti. La ricerca dimostra chiaramente che un concept acustico ben pianificato è fondamentale per team più sani, più concentrati e, in definitiva, più produttivi. Le aziende dovrebbero prendere sul serio l'insonorizzazione. Gli studi dimostrano chiaramente i vantaggi di investire nell'insonorizzazione: riduce gli errori, minimizza i tempi di inattività e aumenta la soddisfazione dei dipendenti.
Combinare diverse misure è particolarmente efficace. Pannelli fonoassorbenti a parete e a soffitto riducono il riverbero, mentre le pareti divisorie acustiche e i sistemi "stanza nella stanza" offrono maggiore privacy. Gli architetti dovrebbero prestare attenzione a un'acustica eccellente fin dalla fase di progettazione di un ufficio. Anche gli spazi esistenti possono essere ottimizzati retroattivamente. Studi hanno dimostrato che i dipendenti perdono in media oltre 40 minuti di lavoro al giorno a causa dell'inquinamento acustico.
Pertanto, la domanda non dovrebbe più essere se le aziende possono permettersi soluzioni acustiche, ma se possono permettersi di farne a meno. Investire in un'insonorizzazione di alta qualità può creare spazi in cui è possibile lavorare concentrati e comunicare in modo produttivo. È così che si soddisfano al meglio le esigenze del moderno ambiente di lavoro.
Fonti, supporto di esperti e ulteriori informazioni:
Haufe:Qual è il rumore più fastidioso in ufficio? , https://www.haufe.de/arbeitsschutz/gesundheit-umwelt/raumakustik-welcher-laerm-belastet-im-buero-am-meisten_94_558180.html
OFFICE ROXX : Sondaggio tra i lettori di OFFICE ROXX “Acustica degli ambienti 2024” , https://office-roxx.de/2024/09/30/office-roxx-leserumfrage-raumakustik-2024/
SPIEGEL Salute:Rumore negli uffici open space – La cosa peggiore sono le chiacchiere dei colleghi , https://www.spiegel.de/gesundheit/diagnose/laerm-am-arbeitsplatz-laute-grossraumbueros-verursachen-stress-a-966676.html
designfunktion : Isolamento acustico in ufficio: consigli per un'acustica ambientale piacevole, https://www.designfunktion.de/blog/schallschutz-im-buero
Ufficio del gruppo di lavoro federale:Insonorizzazione in ufficio: tranquillità e concentrazione garantite , https://www.bakb.biz/schallschutz-buero/
Agenzia federale tedesca per l'ambiente : effetti del rumore , https://www.umweltbundesamt.de/themen/laerm/laermwirkungen
Ufficio statale bavarese per l'ambiente : Gli effetti del rumore sugli esseri umani , https://www.lfu.bayern.de/laerm/laerm_allgemein/wirkung_auf_menschen/index.htm
Eßer Office Group GmbH & Co. KG : Insonorizzazione in ufficio per dipendenti efficienti e soddisfatti , https://www.bos-buero.de/bosblick/detail/schallschutz-buero/
XB Acoustics : Isolamento acustico in ufficio: strategie per un ambiente di lavoro produttivo , https://xb-acoustics.de/schallschutz-im-buero/
Breitinger : Acustica ambientale sul posto di lavoro , https://www.breitinger.de/raumakustik-am-arbeitsplatz/
Titolare e amministratore delegato di Kunstplaza. Pubblicista, redattore e blogger appassionato nel campo dell'arte, del design e della creatività dal 2011. Laurea in web design conseguita nel corso degli studi universitari (2008). Sviluppo di tecniche di creatività attraverso corsi di disegno libero, pittura espressiva e recitazione/teatro. Conoscenza approfondita del mercato artistico grazie a ricerche giornalistiche pluriennali e numerose collaborazioni con attori/istituzioni dell'arte e della cultura.
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