Les musées et les expositions se nourrissent des impressions visuelles et des informations qu'ils véhiculent. Cependant, la présence de barrières à l'information freine la participation à ces événements. En 2025, l' Acte législatif européen sur l'accessibilité vise à éliminer ces obstacles.
Cela signifie l'accessibilité dans les musées
Lorsqu'on parle d'accessibilité, beaucoup pensent d'abord aux rampes ou aux toilettes conçues pour les personnes handicapées. Cependant, les handicaps physiques ne sont qu'un obstacle parmi d'autres qui excluent certaines activités quotidiennes. D'autres obstacles perturbent ou entravent la circulation de l'information.
Ces obstacles peuvent être liés à la langue, aux plateformes numériques ou aux obstacles cognitifs, par exemple. C'est là qu'intervient l'acte législatif européen sur l'accessibilité. Cette directive de l'Union européenne vise à supprimer les obstacles dans les espaces publics et à faciliter l'accès de tous aux services et à l'information.
Dans le contexte des musées accessibles , cela signifie que l'information est accessible aussi facilement que possible à tous les visiteurs, sans aide extérieure. Cela s'applique, entre autres, aux systèmes numériques disponibles, aux étiquettes des expositions et aux audioguides.
Comment les musées mettent en œuvre les exigences de l'Union européenne
Conformément à la législation européenne sur l'accessibilité, les musées sont tenus de garantir un accès sans obstacle aux expositions et à l'information. Dans de nombreux cas, cela nécessite d'adapter à la fois les expositions et les équipements techniques. Par exemple, une infrastructure Wi-Fi complète dans les musées permet aux visiteurs d'accéder en permanence aux services numériques. Elle permet également de traduire les sous-titres dans sa propre langue grâce à une application.
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De plus, un grand nombre d'expositions doivent être sous-titrées et accompagnées de textes alternatifs. Le multilinguisme joue ici un rôle essentiel. Au sein de l'UE, les informations devraient au moins être traduites en anglais . De nombreux musées vont plus loin et proposent des informations en allemand, en français et souvent aussi en espagnol. Les codes QR constituent une autre mesure visant à garantir l'accessibilité des expositions. Les visiteurs peuvent scanner ces codes QR avec leur smartphone pour y trouver des informations multilingues.
De nombreux musées font appel à des spécialistes pour cette tâche. Les services de traducteurs ou de doubleurs sont désormais très demandés pour fournir des informations sur les expositions et les musées dans différentes langues. Cela s'applique également aux audioguides des musées et des expositions . Le contenu des sites web est également traduit en plusieurs langues, ce qui nécessite également du personnel qualifié. Il est important de veiller à utiliser un langage clair et compréhensible, ce qui est une autre exigence de la directive européenne.
Avantages pour les touristes et les visiteurs : l'information est plus facilement accessible
Les visiteurs d'expositions et de musées bénéficieront particulièrement de la nouvelle directive européenne, transposée en droit national dans tous les États membres de l'Union européenne. Cela s'applique particulièrement aux touristes. Quiconque aime découvrir des musées et des expositions à travers l'Europe lors de voyages artistiques a certainement rencontré des obstacles à un moment ou à un autre. Il peut s'agir de visites audiovisuelles ou d'informations imprimées disponibles uniquement dans la langue locale.
À l'avenir, des informations accessibles seront accessibles aux touristes dans tous les pays de l'UE, au moins sous forme numérique. Cela va des sites web proposant des informations multilingues aux visites guidées avec audioguides traduits. Grâce à l'acte législatif européen sur l'accessibilité, les voyages culturels seront encore plus instructifs et donc plus intéressants à l'avenir.
Propriétaire et directeur général de Kunstplaza. Publiciste, rédacteur et blogueur passionné par l'art, le design et la créativité depuis 2011. Diplômé en web design dans le cadre d'un cursus universitaire (2008), il a perfectionné ses techniques créatives grâce à des cours de dessin à main levée, de peinture expressive et de théâtre. Il a acquis une connaissance approfondie du marché de l'art grâce à des années de recherche journalistique et à de nombreuses collaborations avec des acteurs et des institutions du secteur artistique et culturel.