Entre-temps, près de 75% de toutes les personnes de l'UE achètent régulièrement des biens ou des services. Ceux qui ne sont pas représentés sur le World Wide Web manquent les ventes importantes et, surtout, les chances de clients fidèles.
C'est pourquoi il est particulièrement important pour les pigistes et les résidents en solo de se présenter leur carte de visite numérique. Cet article montre à quoi le site Web doit ressembler afin qu'il arrive vraiment aux bons clients.
Il ne doit pas toujours être le monstre du site Web
Une forte première impression en ligne est essentielle pour les pigistes. page de destination est souvent suffisante pour susciter l'intérêt des clients potentiels. La clarté des informations présentées est d'une importance centrale.
Vous devez non seulement être précis et directement, mais aussi vivement attrayant. Le principe "moins est plus" joue un rôle crucial, car un côté surchargé peut rapidement submerger les visiteurs.
L'anatomie d'une page de destination parfaite
Une page de destination de la première classe est composée d'un groupe essentiel d'éléments . Ces composants, qui pourraient également être décrits comme des éléments constitutifs, servent de directives pour la conception de leur contenu.
Certains peuvent le voir sceptiquement. N'est-ce pas le but du marketing réussi de se démarquer des autres? Alors pourquoi devriez-vous vous limiter à un format déjà établi pour les pages de destination? Ne serait-ce pas ... cliché?
Nous comprenons vos préoccupations. Cependant, il existe une règle prouvée qui s'applique ici:
Maîtriser les règles pour les enfreindre efficacement. "
Il s'avère que presque toutes les pages de destination des taux de conversion élevés car ils maîtrisent les principes de base. Quels que soient les objectifs de conversion, le groupe cible ou le budget. Cela s'applique à chaque campagne que vous effectuez. La principale raison en est que la structure d'une page de destination est conçue pour convaincre et que certains éléments soutiennent cette persuasion.
Si vous comprenez la structure d'une page cible et assurez-vous de suivre ces directives, augmentez vos chances de conversions réelles. Vous pouvez ensuite trouver des moyens innovants et créatifs d'optimiser davantage le tout.
Jetez un œil à l'exemple suivant du concepteur Web Tanim Khan, que nous avons trouvé sur Dribbble. Même si vos propres pages peuvent être conçues différemment, les mêmes blocs de construction de base de la structure d'une page cible doivent toujours être présents.
Dans ce qui suit, nous expliquerons plus précisément les aspects individuels.
- Titre - Une courte déclaration comme premier crochet
- Copie de support - Un court paragraphe qui fournit des informations supplémentaires. Peut également (comme ici) être complété par un bouton d'appel à l'action.
- Héros Image / vidéo - Image, vidéo ou animation, qui est visuellement captivante
- Sous-position - par ex. services, services, produits offerts
- Déclaration de renforcement - Une brève déclaration qui suscite l'intérêt, confirme les compétences ou met l'accent sur la proposition de vente unique (USP)
- Références - Projets terminés, références et listes de clients peuvent être placées ici
- Preuve sociale - Que disent les clients de leurs services? Laissez les clients satisfaits parler d'eux-mêmes pour établir la confiance.
- L'appel à l'action CTA-finale, qui nécessite un contact (ou similaire). Ce devrait être un seul objectif de conversion.
- Footer - Des informations telles que le droit d'auteur, l'empreinte, Privacy , etc.
Parlons un peu plus de détails sur les points énumérés:
Votre argument de vente unique (USP)
Votre approche de vente unique est le facteur décisif qui enlève votre produit ou service des concurrents. Il répond à la question importante:
Qu'est-ce qui rend cette offre si spéciale? "
Ne vous laissez pas berner par l'idée omniprésente de l'unicité. Considérez votre proposition de vente unique (USP) comme la méthode stratégique de présentation de votre offre de manière supérieure par rapport aux autres.
Une page de destination efficace doit transmettre clairement et précisément cette offre afin que les visiteurs reconnaissent immédiatement ce qui rend votre produit ou service si attrayant.
Divers éléments sur le côté véhiculent l'histoire qui explique pourquoi leur offre est exceptionnelle:
- L'en-tête principal (titre): le cap de votre page de destination est la première chose que le visiteur perçoit. Il est donc crucial qu'il montre clairement quelles attentes un visiteur peut avoir pour votre produit ou service. Faites attention à une rubrique puissante et précise et formulez-vous directement votre argument de vente unique - ce domaine n'est pas destiné au voile poétique.
- Un titre de soutien (titre de support) : les titres doivent être courts et précis. Les sous-titres peuvent parfois être utilisés pour fournir des informations supplémentaires, mais il est important de ne pas en faire trop. Comme pour la rubrique principale, le plus court, mieux c'est. Un titre de soutien peut soit servir d'ajout direct à l'en-tête principal et d'arronter les réflexions (le titre principal doit être compréhensible indépendamment), ou il peut offrir des avantages supplémentaires et transmettre un message secondaire et convaincant lié à la rubrique principale.
- Une déclaration croissante (énoncé de renforcement, facultatif): avec une page de destination étendue, il est utile de rappeler aux utilisateurs au milieu de la page avec un message favorable de leur promesse de vente unique (USP). Lorsque vous écrivez, réfléchissez aux informations que vos lecteurs sont déjà connues et sur lesquelles vous pourriez manquer lors de la première visite. Soulignez votre argument de vente unique après que les visiteurs ont été suffisamment informés et enthousiastes.
- Une déclaration de final (déclaration de clôture, facultative): une conclusion renforce sa promesse de vente unique et offre au visiteur l'occasion finale de convertir. Elle est son dernier message, le point culminant de l'histoire de son offre. Utilisez cette opportunité du mieux possible. Une conclusion convaincante peut créer un sentiment d'urgence ou rappeler au visiteur pourquoi il est ici. Votre appel à l'action doit également être mis en surbrillance sur une page de clics afin d'éviter de faire défiler à nouveau.
Image du héros
Une bonne première impression est décisive, et l'en-tête ou la vidéo d'arrière-plan est souvent le premier élément visuel que les visiteurs voient sur votre site Web.
Idéalement, l'image d'en-tête devrait illustrer le contexte de votre site. L'éveil des émotions à travers des images authentiques de personnes réelles est particulièrement efficace, tandis que les clichés doivent être évités.
Dans notre exemple, l'image du héros montre le pigiste lui-même avec un devis fort. Cela crée un lien émotionnel et a exprimé la confiance en soi du concepteur Web.
Avantages pour les fonctionnalités client / performance
Afin de convaincre la majorité des gens, il nécessite un texte de soutien qui va au-delà de la ligne d'objet. La clé est d'expliquer des avantages spécifiques en relation avec les caractéristiques
Quelle est la différence entre les caractéristiques et les avantages?
Une fonctionnalité est une propriété spécifique de votre produit ou service, tandis qu'un avantage décrit l'effet positif qui résulte de cette fonctionnalité. (Voici un exemple simple: votre site Web visuellement magnifiquement conçu peut être superbe, mais l'avantage est qu'il génère des clients pour vous.)
Il est souvent conseillé de se concentrer sur les "avantages" au lieu des "caractéristiques". Cependant, afin d'augmenter vos conversions, il est généralement logique de présenter des fonctionnalités et des avantages ensemble - bien que l'avantage devrait idéalement venir en premier.
Par exemple:
- "Avec notre conception Web, les clients viennent à vous."
- "Avec notre simple constructeur de sites Web, vous pouvez créer des pages de destination indépendamment et sans le soutien d'un développeur."
Preuve sociale / références / témoignages
la preuve sociale fait référence à l'influence de nos décisions à travers le comportement des autres. Cela peut expliquer, par exemple, pourquoi soudain tous les concerts de Taylor Swift Visit ou pourquoi ils peuvent regretter le tatouage d'une licorne que leur ami les a persuadés.
Sur une page de destination, la preuve sociale peut apparaître sous diverses formes:
- Citations directes des clients
- Études de cas (ou liens vers ceux-ci)
- Entrevues vidéo ou rapports d'expérience
- Logos des entreprises clients
- Avis sur des plateformes telles que TrustPilot, Google, Provenexpert ou Capterra
La preuve sociale est sans aucun doute l'un des outils les plus efficaces à votre disposition. deux pratiques éprouvées devraient être prises en compte.
Premièrement, l'authenticité est essentielle! Si quelqu'un n'est pas sincère, il sera difficile de retrouver la confiance.
Deuxièmement , soyez concret. Si possible, partagez les détails, quoi, quand, quand, pourquoi et comment l'expérience de vos clients. Un rapport d'expérience est plus convaincant que les meilleurs clients potentiels peuvent s'identifier à la personne qui lui donne.
Conseil professionnel des experts de la page de destination de Unbunce : Augmentez la crédibilité de vos rapports d'expérience en utilisant de vrais noms de clients et photos au lieu de photos de bâton et de noms inventés.
Promotion de l'action / appel à l'action (CTA)
Il existe de nombreux outils avancés pour créer des demandes efficaces d'action (CTAS).
Voici trois conseils de base qui vous permettent de commencer un début réussi:
- Évitez les surfaces de commutation ennuyeuses telles que "cliquez ici" ou "Envoyer" . Utilisez un langage clair et accueillant pour expliquer aux visiteurs ce que vous pouvez vous attendre en cliquant (par exemple, demander une analyse initiale gratuite " ou " obtenir une remise de 25% sur mes services " ).
- Gardez les formulaires aussi courts que possible et ajoutez une Privacy pour assurer la sécurité de vos données (et respecter les du RGPD ).
- Étant donné que même des changements mineurs peuvent avoir des effets significatifs sur vos taux de conversion, les CTA sont idéaux pour les tests A / B.
SEO pour la visibilité stratégique
La structure du site Web doit être intuitive et facile à naviguer, afin que les visiteurs puissent facilement trouver les informations souhaitées. Cela comprend une navigation claire de menu et des vues clairement visibles de l'action, telles que des boutons pour les formulaires de contact ou d'enquête.
Le conseil SEO est un autre aspect important qui ne devrait pas être sous-estimé. Bien pensé - Out Search Engine Optimization garantit que le site Web semble non seulement attrayant, mais que les bonnes personnes sont également trouvées par les bonnes personnes.
L'optimisation comprend l'utilisation ciblée des mots clés, l'amélioration des temps de chargement et la garantie que le site Web semble bon et fonctionne sur tous les appareils. Ces mesures contribuent au fait que le site Web des moteurs de recherche se classe plus haut et gagne donc une plus grande visibilité.
Vous pouvez trouver une analyse détaillée dans notre contribution: le rôle du référencement .
Conseils experts et meilleures pratiques pour optimiser la page de destination
De nombreux clients potentiels préfèrent trouver des indépendants sur Internet au lieu de les appeler directement. Les pages de destination spécialement conçues sont extrêmement efficaces pour convertir les visiteurs en clients après avoir cliqué sur une bannière publicitaire ou une entrée de moteur de recherche.
La conception efficace de votre site Web ou de votre page de destination joue ici un rôle crucial. Sinon, le visiteur pourrait disparaître plus vite que vous "acquisition des clients" .
Voici quelques conseils experts de tailles de l'industrie telles que Unbounce , HubSpot , Wix , Plais Pages et boissons pour une page de destination efficace pour s'assurer qu'ils gagnent de nouveaux clients:
01 titre en fonction des avantages sociaux des clients
Créez une rubrique ciblée pour garder les visiteurs. Au cours de mes nombreuses années d'expérience, j'ai trouvé que sept à huit personnes sur dix qui visitent une page cible la laissent rapidement.
Afin d'assurer un faible taux de rebond (donc le taux de rebond ), les visiteurs doivent être clairs pour les visiteurs en quelques secondes à quoi s'attendre. Le titre est la première chose qui perçoit les visiteurs, il doit donc transmettre la valeur de sa page cible et son offre précisément.
Il en va de même pour votre propre page de destination. Il est donc crucial de choisir une rubrique claire, directe et attrayante.
02 Choisissez des médias visuels qui mettent en évidence votre offre
Par exemple, sélectionnez une image comme une image de héros qui montre clairement votre offre.
Le but d'une image est de susciter des émotions et de préciser ce que les visiteurs se sentiront lorsqu'ils utiliseront leur offre. Certaines images peuvent être plus efficaces que d'autres, vous devez donc toujours soumettre vos options à un test A / B.
03 Placez la forme de plomb dans la zone visuelle primaire (au-dessus du pli)
Votre formulaire principale ou votre bouton CTA devrait être facile à trouver si les clients potentiels souhaitent convertir immédiatement, vous ne voulez pas que vous recherchiez votre page cible pour trouver votre offre.
"Au-dessus du pli" signifie que les visiteurs n'ont pas à faire défiler pour accéder au formulaire - il est immédiatement visible lorsque la page est appelée. Il peut s'agir d'un formulaire ou d'un lien d'ancrage vers le formulaire. Encore mieux: concevez votre mise en page afin qu'il défile avec l'utilisateur tout en naviguant sur le côté.
04 Le bon contenu doit être
Le contenu sur le site Web ne consiste pas eux-mêmes à chuter des pigistes. Au contraire, la question "Que veulent voir mes clients potentiels?" La conception. L'authenticité joue un rôle central à ce sujet, car c'est la personnalité et la compétence du pigiste contre mirrors T.
Les articles de blog qui offrent un aperçu de la manière de travailler ou de partager des conseils utiles établissent l'auteur comme des experts dans son domaine. Un portefeuille bien entretenu montre aux clients potentiels la gamme et la qualité des travaux précédents.
Les témoignages et les références de clients satisfaits ajoutent un autre niveau de confiance. Ces commentaires positifs sont souvent le contenu le plus convaincant sur le site Web, car ils confirment la satisfaction et les résultats des services de première main.
L'intégration de ces revues peut augmenter considérablement la crédibilité.
05 Demandez uniquement les informations dont vous avez besoin
Il est important de collecter des données complètes sur les clients potentiels. La quantité d'informations que vous devez interroger dépend de divers facteurs, tels que la sensibilisation du client, le stade du voyage d'achat et la relation de confiance.
Dans votre formulaire principale, demandez uniquement les informations les plus nécessaires pour créer un petit obstacle à l'entrée. Un nom et une adresse e-mail sont entièrement suffisants pour générer une nouvelle piste.
06 Supprimer toutes les options de navigation
L'objectif de votre page cible doit être clairement défini: convertir les visiteurs en prospects. Tous les liens distrayants - y compris les liens internes vers d'autres pages de votre site Web - peuvent affecter cet objectif.
Supprimez tous les autres liens de votre page pour attirer spécifiquement l'attention des visiteurs vers votre demande d'action (appel à l'action).
07 Optimisation pour smartphone et tablette (conception réactive)
L'adaptation des sites Web aux appareils mobiles est essentielle dans le paysage numérique d'aujourd'hui. Les statistiques montrent que plus de 50% de l'utilisation mondiale d'Internet se situe désormais via des appareils mobiles, c'est pourquoi une approche "Mobile First" est essentielle pour les pigistes.
Un site Web réactif qui s'adapte de manière flexible à différentes tailles d'écran n'est donc plus une option, mais une nécessité.
08 Temps de chargement courts
Les temps de chargement courts sont cruciaux pour le succès d'un site Web. Des études montrent que les utilisateurs perdent leur patience lorsqu'une page se charge trop. Un site Web mobile chargé dans les 2,4 secondes atteint un taux de conversion moyen de 1,9%.
Un retard d'une seconde entraîne une baisse du taux de conversion à 1,5%. À 4,2 secondes de temps de chargement, le taux diminue même en dessous de 1% (selon un examen de Soasta ).
Pour cette raison, il est très important de s'assurer que les pages de destination se chargent rapidement. Avec l' outil ou GTmetrix vous pouvez simplement vérifier les heures de chargement de votre site Web.
09 réagir préventif aux objections
Un aspect important de l'écriture de textes convaincants qui motivent les lecteurs à prendre des mesures est de prendre en compte les objections potentielles et d'invalider à l'avance. Cette capacité nécessite une sensibilité - ou du moins le soutien d'un consultant fiable.
Après avoir soigneusement traité tous les points pertinents, il est conseillé de vous mettre à l'avance le rôle de votre client potentiel et de traiter les doutes ou les objections possibles. Supposons, ils affirment: "Nous avons déjà aidé 250 entreprises à gagner de nouveaux clients."
Votre client potentiel pourrait douter de cette déclaration - à moins que vous ne puissiez vous prouver des références convaincantes. Analysez chaque élément de votre page de cette manière (ou obtenez des conseils d'un consultant neutre) pour supprimer toutes les objections possibles. Utilisez les questions des visiteurs à votre page de destination comme un retour précieux pour améliorer continuellement votre texte.
Pour vous assurer que votre page cible répond aux exigences, il est conseillé d'obtenir des commentaires constructifs de vos premières parties intéressées converties.
10 Utiliser Click Triger
Cliquez sur Trigger SONT Éléments décisifs dans le monde du marketing en ligne qui éliminent les derniers doutes dans l'esprit des visiteurs avant de prendre une décision sur la conversion. Ils ressemblent à des amplificateurs probables - un terme que j'ai pensé à décrire cette fonction importante.
Imaginez que ces déclencheurs sont des impulsions petites mais puissantes qui soutiennent les clients potentiels et les encouragent à faire le pas à l'action.
Ces déclencheurs de clic sont stratégiquement placés à côté de leur appel à l'action (CTA). Ils offrent non seulement à leurs clients potentiels une demande claire d'action, mais ils créent également une atmosphère de confiance et de sécurité. En fournissant des informations apaisantes et en éliminant les incertitudes, vous réduisez le risque associé à la conversion. Ceci est particulièrement important en période où les consommateurs sont plutôt hésitants et ont des inquiétudes pour saisir leurs données ou pour effectuer des achats.
Dans la partie suivante de ce texte, je voudrais vous présenter certaines options pratiques pour utiliser efficacement Click Trigger:
- Garantie de revers de l'argent
- Désrégtation facile.
- Citation d'un client satisfait
- Blurb à "à quoi s'attendre".
- Baisses de prix
- Directive Privacy
- Une autre méthode créative
11 La simplicité est Trump
Une conception réactive garantit que le site Web semble tout aussi bon sur un ordinateur de bureau et fonctionne comme sur un smartphone ou une tablette. Ceci est crucial car une mauvaise représentation sur les appareils mobiles peut rapidement dissuader les clients potentiels. De plus, les temps de chargement rapide critiques à l'égard de l'expérience utilisateur.
La navigation simple est également d'une grande importance. Les menus et les éléments d'interaction doivent être conçus de telle manière qu'ils sont faciles à utiliser même sur des écrans plus petits. Les gros boutons faciles et faciles et les tailles de police faciles à lire aident à améliorer la convivialité.
Ces optimisations contribuent à l'augmentation de l'amis de l'utilisateur, ce qui augmente à son tour la probabilité que les visiteurs deviennent des clients actifs.
12 tester, tester, tester
Toutes les considérations précédentes semblent très prometteuses en théorie. Mais comme chaque entreprise et pigiste est unique et que chaque groupe cible a des besoins individuels, il est crucial que leurs textes soient efficaces.
Comment pouvez-vous vous assurer que votre texte sélectionné a l'effet souhaité? Où est le placement optimal de votre demande d'action? Quel choix de couleur et quelle image conduit aux meilleurs résultats?
La réponse est testée. Les tests fractionnés , également appelés tests A / B , devraient vous être familiers en tant que professionnel du marketing. Le test fractionné de votre page de destination vous conduit pas à pas vers des résultats optimaux.
Environ la moitié des entreprises effectuent régulièrement des tests sur leurs pages de destination. Si vous négligez cela, vous ne pouvez pas dire avec certitude si votre site réussit, même si vous suivez toutes les stratégies marketing importantes.
Il est donc essentiel de tester votre page de destination! Les tests A / B conviennent particulièrement à cela. Avec cette méthode, 50% des clics sont redirigés vers la page de destination A, tandis que les autres obtiennent 50% sur la page de destination B. Au début, les deux côtés sont identiques. L'une des pages est ensuite progressivement ajustée; Par exemple, un bouton peut être déplacé ou la police est modifiée.
Après chaque modification, une évaluation est effectuée pour déterminer comment le taux de conversion a changé par rapport à la page d'origine. Ici, vous recevrez des instructions détaillées pour créer votre page de destination optimale.
les logiciels ou les outils en ligne utilisent l'un des leaders du marché pour les tests . Cet article vous indique à quoi ressemble les tests A / B réussis avec HubSpot HubSpot Knowledge Base: Exécutez un test A / B sur votre page .
Propriétaire et directeur général de Kunstplaza . Publiciste, rédacteur en chef et blogueur passionné dans le domaine de l'art, du design et de la créativité depuis 2011. Conclusion réussie dans la conception Web dans le cadre d'un diplôme universitaire (2008). Développement supplémentaire des techniques de créativité à travers des cours de dessin gratuit, de peinture d'expression et de théâtre / d'acteur. Connaissance approfondie du marché de l'art à travers de nombreuses années de recherche journalistique et de nombreuses collaborations avec des acteurs / institutions de l'art et de la culture.